Криво составлен " договор " который дают при заселении.
Пункт нельзя выносить еду со шведского стола.
Куда нельзя выносить?
Ребенок попросил баночку фруктового пюре съесть в номере. За это нас заставили заплатить 1500 рублей при выселении
Ситуация мелочная и мерзкая. В данный отель больше не поедем.
Обратились по страховому случаю. Страховка спортивная/ командная. Изначально перепутали получателя денежных средств. Указали человека, который страховал команду, хотя сотрудник ксерокопировала все документы. На горячей линии не владеют никакой информацией. После разбирательств пришлось вновь ехать в офис, через 2 месяца деньги перевели.... но они опять не дошли до застрахованного, вновь нужно ехать в офис....замкнутый круг. Страховать в этой компании не советую
Осталась не довольна. Отдала покрывало с пятнами от туши для ресниц. Так и остались. Был запах на покрывале, тоже так и остался. Такое ощущение, что покрывало никто и не обробатывал. Просто завернули красиво в пакет. Очень расстроенна