Отделение почтовой связи № 299011
Февраль 2025 •
2
Отказались 24.02.2025 г. выдавать почтовое отправление по электронной доверенности оформленной в приложении Почты России и предъявлении паспорта. Мотивируя тем, что они почта Крыма и услуги почты России у них не работают! Удивительно! Возмутительно! \Оставил запись в Книге жалоб и предложений, а также на официальном сайте Почты России, и через горячую линию Почты России.
Бестмебелик
Июнь 2024 •
1
«18» апреля 2024 г. на сайте bestmebelik.ru мною был оформлен заказ № 163598-41 на покупку кресла. Стоимость заказа, согласно счету №728 от 18.04.2024 г. составила 20 330 рублей, из которых: 18 840 рублей – стоимость кресла, 1 490 рублей – стоимость доставки до транспортной компании. При оформлении заказа мне был направлен только названный счет и инструкция по оплате без учета массогабаритных характеристик товара и информации о его доставке. Только 26.04.2024 г. я узнал от транспортной компании, что стоимость доставки товара составляет 19 980 рублей. Тем самым я был введен продавцом в заблуждение, т.к. мне не была своевременно предоставлена полная информация о товаре и условиях его доставки заказа. Узнав стоимость доставки, я принял решение отказаться от товара, о чем 26.04.2024 г. проинформировал продавца по электронной почте с просьбой вернуть денежные средства, уплаченные за товар. Продавец связался со мной только 14.05.2024 г. (через 18 дней с момента моего отказа от товара) и сообщил, что мне готовы вернуть только 14 250 рублей, а остальное удержат за доставку и упаковку и для этого мне необходимо оформить заявление на возврат денежных средств. Я согласился с предложенным вариантом, отправил продавцу заявление на возврат денежных средств и стал ожидать возврата названной суммы. Через две недели ожидания я поинтересовался у продавца о причинах задержки возврата денежных средств. В ответ мне сообщили, что возврат денежных средств производится в течение 30 дней после принятия заявления. 18.06.2024 г. продавец мне сообщил, что в возврате денежных средств мне отказано, в связи с тем, что транспортная компания по неизвестной причине увезла заказ в место доставки. Мои доводы, что это не моя вина и товар я не получил, остались без внимания. В итоге ни товара, ни денег. Буду вынужден подавать в суд на данного недобросовестного поставщика!