Сегодня порадовалась вежливости и обходительности сотруд ников. Не то чтобы всегда совсем плохо в отношении пассажиров было. Но куда приятне видеть приветливые лица и в голосе слышать позитив супротив угрюмости и ворчанию. Надеюсь ни разовая акция была. Спасибо!