Холодный номер, нет горячей воды, ничего не могут с этим сделать, санузел грязный. Администратор не клиентоориентирован, рад если просто выселитесь. Чтобы поменяли полотенца надо в определённое место положить. Говорят об этом постфактум (когда спросили почему не поменяли). Выбрали номер с двумя комнатами, он ужасен, ремонта не было лет 200 наверное. Лучше здесь не оставаться . Халатов нет, в номере была сауна с джакузи, но за доп.плату (об этом нигде не написано).
Много развлечений, хороший отдых.
Особенно понравился массаж, вышла п осле него «как новая», цена комфортная, спина перестала болеть и появилась легкость.
Обычно менеджеры по продажам невероятно вежливые, но среди других сотрудников встречается хамство.
Здесь наоборот, купить абонемент у Натальи было таким неприятным процессом, что я уже ничего хорошего не ожидала, но! Очень крутой фитнесс клуб, все остальные ребята в зале вежливые! В Спа прекрасно! Банный комплекс очень приятный!