Александр Якомаскин
7
1
подписчик
0
подписок
129,4к
просмотров
Отличный шиномонтаж, отличный мастер Артём! Выпрямил диск на совесть. Надеюсь он там будет продолжать работать и я приезжал вчера не последний раз.
2 часа мурыжили в приложении, что заказ готовится! По итогу ресторан закрыт. Просто позорище! Не работает ресторан - не принимайте заказы.
Время завтрака прошло! Спасибо!
Роспотребнадзора на вас не хватает, чтобы директор и менеджеры голову включали иногда, и думали как работать. Чтобы врачи вас так в медучреждения принимали. Сидели ждали, а кабинет был закрыт.
Техподдержка по телефону просто ничего не знают, не умеют, и у них лапки. Хотите информацию э, то звоните в ресторан. Логика на отшибись.
Режим работы 24 часа, а по факту нет. Приехал (06.02) к 5:30, жму вызов. 5 мин ожидания. Потом ещё раз нажал на вызов и ещё 5 мин ожидания на улице. Никто не вышел, но свет горит и дверь на витрине открыта.
Может надо поставить сирену от воздушной тревоги, чтобы не спали.
Качество обслуживание скатились на "нет".
Время ожидания заказа на парковку из 3-х позиций составило более 20 минут. И это не первый раз такое. Тех.поддержка бесполезная, просто послала звонить в ресторан или подойти к менеджеру. Логика на уровне. А был бы инвалид без ноги, то тоже отправил бы в ресторан ?!
Очень часто МакАвто не работает как заявлено, т.е. круглосуточно. А чаще всего с 8-9 часов утра.
Помещение отличное, внимательность сбора заказа на тройку. Заказал 2 бутера, на выходе получаю один. Если собирает заказ один человек, то поставьте внимательного. Если такого нет, ставьте двоих.
Верните первого шаурмиста (молодого). Сегодня зашёл за шаурмой, и увидел опять нового шаурмиста, да ещё и пьяного. Шаурма холодная, мясо достал из холодильника, сухая (соуса нет от слова совсем).
Больше половины выкинул.
Проколол правое заднее колесо. Приехал в SM24, стояла одна машина. Одной стороной занимались 40-45 мин, толи переобвука, толи ошиповка. Стою жду дальше. Скорость на уровне. Наверное, чем меньше машин, тем медленнее работают. А работает всего один человек.
Целый час просто можно выкинуть, если не первый.
Подвели с заказом.
Сборка кухни была назначена на среду. В понедельник сделал заказ мойки+смеситель с оплатой. Во вторник звонят и говорят, что машина сломалась или какой-то там казус, из Краснодара!!!. Аналоги предложить не смогли, потому-что также должны ехать из Краснодара.
Подвели на 100%. И теперь ещё заявление надо писать на возврат средств
Обновлено от 27.09:
Просили номер заказа для разбирательства - Заказ №3556338
Заявление было передано в бухгалтерию 18.09. В пятницу истекает 10-дневный срок. После буду писать обращение в Роспотребнадзор.