Для тех кто будет заказывать через их приложение, будет полезно взять на заметку мой опыт)
Сделал заказ на доставку (меню завтрака) курьера не могли найти около 20 минут. В приложении отменить заказ нельзя🤡🤡, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, паренек-оператор в грубой форме высказал что отменять он ничего не будет, я сам принял пользовательское соглашение, как найдется курьер, еду мне привезут. Уточняю что я заказывал меню из завтрака, и говорю о том, что оно обновится через 10 минут, и магическим образом заказ сразу же отменился.
Зачем Вы даете возможность оформить заказ, при отсутствующих курьерах, это очень неправильно. И тот факт, что тебе говорят, ну как найдется курьер, вам привезут заказ, меня это очень позабавило, а если курьер через 3 часа найдется? У меня же дел других нет, как весь день ждать и молиться великому Вкусно и точка что бы они нашли курьера, мне объяснили это так, будто это мои проблемы и заботы, что вы не можете найти курьера. Короче кринж забегаловка🤡🤡🤡🤡
Кстати, хотел написать им в поддержку, через приложение, но меня там это сделать нельзя, ошибку выдает)
Втабачке
Март 2023 •
5
Очень хороший магазин, приятная атмосфера
большой выбор ассортимента
Самый вежливый и доброжелательный персонал💞💞
все очень понравилось, буду теперь закупаться только там