Совкомбанк
Февраль 2025 •
1
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о данном «банке». Ситуация произошла следующая: на карте Халва образовалась задолженность (до этого исправно вносила денежные средства на протяжении долгого времени, но, в какой-то момент, в силу всех нам знакомых более сложных жизненных обстоятельств, просто забыла). Банк не выходил долгое время на связь, НО! По первому их требованию, задолженность была погашена В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ. И дальше началось: сотрудник, курирующий ситуацию, обещал предоставить справки о закрытии долга через 3-4 дня. Но вместо этого по непонятным причинам по иску данного «банка» у меня оказались заблокированы все карты сторонних банков! Сотрудник так и не вышел на связь, а служба поддержки твердила «у вас задолженности больше нет, направляем обращение профильным специалистам!» Кстати, не мало важный момент! После полной оплаты долга-заявление на закрытие разбирательств так и не было направлено банком!!! О чём узнала только спустя неделю! Ответов профильных специалистов приходится ждать 2 недели!!! На заданные вопросы никто не ответил! Зато нарисовалась фраза: «Оплатите ещё 2.000» На вопросы, почему на момент оглашения и оплаты долга вы не назвали эти 2.000-ответа не последовало. На вопрос-почему СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВЫ ТАК ЖЕ ТВЕРДИЛИ «ДОЛГА БОЛЬШЕ НЕТ»-ответа не последовало! Просто вымораживает такое отношение к клиентам! Да, пропустили оплату и да, банк не обязан по сути уведомлять. Но!!! После полного погашения долга месяц назад, у меня до сих пор заблокированы карты! Мне говорят «задолженности нет», а через неделю, в которую сами же не отозвали разбирательство, пишут «ой, ещё 2к внесите», отказываясь предоставить документы НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, если с их же слов банк претензий более не имеет! И даже после внесения этих 2.000, ответ банка: «составили обращение! Подождите ещё 15 дней!», другими словами, если вы вдруг в силу каких-то обстоятельств допустите просрочку, а после сразу всё закроете с процентами, имейте в виду: ещё минимум 2 месяца вам будут блокировать карты сторонних банков! Сначала говорить, что «претензий не имеем», а через неделю требовать ещё каких-то денег, противореча самим себе! Сотрудники абсолютно некомпетентны и, к сожалению, не могут дать ответов ни на какие серьёзные вопросы!!! Пользуюсь многими банками, но настолько непрофессионалы, настолько наглые и бестолковые элементы сконцентрированы именно в этом злачном местечке!
ВауПаспорт
Сентябрь 2024 •
1
18.09.2024 года посетила данную фотостудию. Требовалось фото на замен документа. Мне попался очень «клиентоориентированный» фотограф-мужчина (имени его так нигде и не нашла). К качеству «фото» вернусь позже, поскольку, как это не удивительно, даже оно ушло тут на 2 план. После моей подготовки перед зеркалом, я была готова делать фото. Но данный специалист заявил мне: «вы только лицо протрите мотирующими салфетками!» На лице у меня был лёгкий нюдовый макияж, где если что-то и «сияло»-то только скулы. (Лёгкий халайтер под румянами). На лбу-куда мне указал фотограф, никаких отливов не было. Я являюсь дипломированным ВИЗАЖИСТОМ, работающим с КАМЕРОЙ и СВЕТОМ, поэтому прекрасно понимаю, что такое «жирный» блеск, и макияж был подобран специально, чтобы его не получилось на фото. Дальше-больше! Когда я села на стул, специалист продолжил свой «деликатный» подход, сказав: «Вам бы сделать причёску какую!», хотя, я пришла делать фото как раз-таки после укладки стилиста по волосам. Я сказала об этом фотографу, на что получила ответ «да-да», и он продолжил что-то подкручивать мне расчёской. Сделав несколько снимков, мы остановились на конкретном и, он начал его редактировать. Закончив, он позвал посмотреть результат. Определённые моменты я хотела высказать, но данный спец заявил: «Вот, относительно исходного фото, кожу вам сделал НОРМАЛЬНОЙ!» Нормальной! Это специалист, фотография которого стоит 2500, говорит девушке??? То есть до него, у меня кожа была НЕ нормальной? (Увы, но по мнению косметологов это не так. Тип кожи у меня-«нормальная», и до его редактирования). После такого заявления говорить с этим специалистом по нюансам желания у меня уже не было, хотелось просто уйти оттуда. Подведу итог по клиентоориентированности: за 20 минут я узнала, что оказывается мой профессиональный макияж «надо стереть, поскольку блестит лоб», волосы после дорогостоящего мастера по волосам «растрёпанные какие-то», и кожу он мне спас, сделав «нормальной». Я первый раз обратилась за услугой именно «красивых фото», до этого делала фото на обычных «островках». Как оказалось, клиентоориентированность там куда выше. Да и не могу сказать, что старое моё фото с документа выглядит хуже. Этот фотограф, как раз-таки, подчеркнул все мои недостатки на своём фото, а некоторые даже сам создал. Лицо стало асимметричным, одна бровь как будто не подведена, лицо какое-то раздутое (хотя мой вес 50 кг при росте 172). P.S. Не все клиенты идеальные. И во многом, работа фотографа это не только сделать качественные фото, но и не оскорбить своего клиента, не вогнать в комплексы. Этот фотограф явно не имеет представлений о том, как работать с женщиной. Никогда не поверю, что фотограф не понимает, что делая фото на документ, любая девушка старается нарядиться, привести себя в порядок. И такими фразочками намекать, что у клиента всё плохо за такие деньги, как по мне, совершенно неприемлемо. Так же оскорблять профессиональные навыки другого человека, заявляя визажисту-женщине, что макияж блестит, надо бы стереть. P.s. #2. Да и отправляясь в такой фото-салон, я рассчитывала, что там из самой обычной внешности специалист сделает конфетку. Иначе в чём смысл переплачивать, если приходя к нему надо выглядеть как на красную дорожку, а он просто сфотографирует это за 2500. Если я создам образ красной дорожки, то я скорее пойду на тот же островок. Там такое в любом случае сфоткают идеально. А по стоимости будет в 4 раза дешевле!
Здоров.ру
Июнь 2023 •
1
Здравствуйте. 22 июня стало плохо с сердцем. Под рукой не оказалось валидола, а данная аптека была ближе всего к дому. Войдя в аптеку, я поздоровалась с дамой за прилавком, на что мне не проследовало никакого ответа. После я попросила валидол, на что продавец сказала, что валидола нет. Я попросила посмотреть аналог, на что проследовал ответ: «Аналогов тоже нет». С резкой болью в сердце, за 5 минут до закрытия, мне пришлось ехать в соседнюю аптеку, где без проблем препарат нашёлся. Когда стало немного легче, я зашла на сайт аптеки, в которой мне отказали в продаже лекарства. И вот чудо! И валидол, и его аналоги есть в наличии в данной аптеке! Как по мне, это полнейшая дикость, не продать лекарство человеку, пришедшему с резкой болью в сердце, при его наличии. Продавец была особа с рыжими волосами, имя, по причине плохого самочувствия, не запомнила.