Михаил Звягин
7
0
подписчиков
1
подписка
96,9к
просмотров
Пишу это отзыв уже после выезда из отеля, вы знаете, я скажу честно, я невероятный душнила и докапываюсь до всех мелочей сервиса, особенно если я плачу немаленькие деньги, этот отель выше всех похвал и это удивительно насколько детально и классно относились ко мне, шли на встречу, повысили категорию номера до полулюкса за небольшой косяк, дали ещё фруктовую тарелку вкусную в качестве комплимента, продлили номер на час при выезде, доставку в номер заказывал, завтрак и перекус на ужин, привезли очень быстро очень высокий сервис в этом отеле, ставлю 10 звёзд к сожалению здесь можно только пять, рекомендую всем этот прекрасный отель, потому что здесь слово сервис не забыт, а воспет и реализован до не невероятных высот, удачи всем!
Сказать что я удивлён, это ничего не сказать, мне 24 года, я адекватный я осознанный человек, не употребляю алкоголь, тем более не убирался устраивать какие-либо вечеринки, хотел с девушкой провести романтические ужин свидание в таких апартаментах, уже забронировал на сайте, оплатил, и потом получаю приятное письмо об отказе по той причине что мне нет 30 лет, это дискриминация которая абсолютно ничем не подкреплена, зачем так делать, если я арендовал апартаменты день в день и у вас их могут не взять, во-первых это с точки зрения бизнеса странно, во вторых никаких гарантий что после 30 лет люди вам всё не испортит тоже нет, это зависит не от возраста, если что но мне неоднократно на мою просьбу объяснить почему до 30 лет вы не заселяет, не было Дан чёткий ответ, Игорь человек который не умеет общаться с клиентами, как моему большому сожалению приходится писать вот такой вот грустный и правдивый отзыв об этой организации, как так можно? И даже на сайте у них не указано что они имеют право отказать лицам до 30 лет, тем более что никаких законных оснований у них нет на это.
Прекрасное место, чтобы провести ужин с девушкой, прекрасный вид, хорошее обслуживание, и очень обширное меню, а ещё нам сделали комплимент и дали безалкогольный махито в подарок.
Покупал там много еды, не умею готовить, поэтому хороший выбор готовый еды, покупал также антисептики которые используют 2020 г.
Не похоже, что это ресторан от Гинзы, был в других, там гораздо лучше, не дозвониться, когда хотели предупредить об опоздании, чтобы бронь не сняли, сами не звонят, рваные меню нам дали, не подходят официанты, , не стоит своих денег. Оверпрайс. Выберете место лучше, в котором знают что такой сервис.
Я хотел другу купить безалкогольного пива (он хотел) и мне не продавали без паспорта. Да, это вне закона, но кого это волнует, потом при мне позвонили управляющему, оказывается он тоже не в курсе закона, продавец не имеет права требовать паспорт, да безалкогольную продукцию, если это не энергетик. До 18 можно купить это спокойно. Не хотели продавать. Спорили, хамили. Ужасный плейс.
Включили в чек лишнюю позицию, которую мы не заказывали, в итоге просто молча не извинившись сделали все как надо и все, соевого соуса не было на столе, стол не убрали до конца.
Купил наушники, через 2 месяца левый не коннектит с макбуком. Продавец отказался менять и грубит. Не советую. И с самого начала не показывал анимации подключения наушников, то есть не было понятно уровень заряда наушников и кейса.
Великолепное, вежливое обслуживание, приятный персонал. Хорошие профессионалы. Очень рекомендую. Честно. Стоит своих денег.
