Офис современный, на этом, пожалуй, все. Пришла в банк за выпиской с карты для подачи на Шенген. Молодой человек первым делом спросил "А через приложение вы этого сделать не можете?". Могу, но мне нужны подписи и печати. Видимо, сотрудник не мог сделать даже банальную выписку. Он искал более старшего менеджера, советовался, большую часть времени мы тупо сидели. Подачу документов на визу мне завернули, так как на доках требуется настоящая подпись, а не факсимиле. Но кто это должен знать? Я или сотрудник банка, которому несколько раз сообщили, что документы нужны для подачи на Шенген? Вопрос открыт. Спасибо большое , Альфа-Банк, я ваш клиент много лет, но лояльность, к сожалению, не оправдывается. Теперь мне снова идти в банк, а потом в визовый центр. Потраченное время мне никто не компенсирует.