04.01.2023 пришел забирать интернет-заказ 471-051-022 (роутер), как оказалось мне не пришло смс о готовности заказа, причина понятна, мой заказ никто не торопился готовить. Далее этот крайне не компетентный консультант вместо того чтобы посоветовать дождаться смс, т.е. пойти самому и подготовить мой заказ, предложил мне отменить заказ в приложении. При оформлении нового заказа уже в магазине, выяснилось, что при его оформлении нельзя использовать бонусные баллы, причиной как оказалось была отмена предыдущего заказа, бонусные баллы были заблокированы. У большинства потребителей главная причина выбора где купить товар является более дешевая цена, не дизайн интерьера магазина и не нарядно одетые сотрудники, поэтому не имея возможности использовать бонусные баллы, мне дешевле получалось купить данный товар в МВидео, благо далеко идти не нужно, что я и сделал.