Огромная благодарность клубу "Активный отдых" за поездку-разведку в Узбекистан! Всё было хорошо, а те мелкие недочёты - вы учтёте, на то она и разведка))
Задумка хорошая, но над результатом нужно работать...
1. Рецепшен. Выходные -праздничные дни ,когда большой поток клиентов, необходимо иметь двух сотрудников как минимум. Один оформляет ,а второй провожает в номера ,иначе долгие минуты ожидания. Ещё, этот один единственный сотрудник, успевает отвечать на телефонные звонки ,что-то рассказывать ,и даже бронировать номера когда рядом сидят клиенты. Это не дело(((
2. У нас был номер полулюкс во флигеле. Входная дверь - отсутствие шумоизоляции и сквозняк, щель внизу и по бокам. В номере отсутствует зона прихожей, соответственно в грязной обуви приходится ходить по номеру, и через весь номер нести верхнюю одежду в шкаф. При заселении были отключены все батареи в номере((( отсутствие наличия питьевой воды в бутылках(( ванная комната также не отапливалась, там стоит сделать полы с подогревом, холодно и некомфортно, даже ванна джакузи не спасает. Непродуманно освещение в комнате и в ванной.
Ставлю большой плюс за кровать ,она бомбическая !!!супер удобный матрас ,спала с удовольствием!!!
3. Неплохой завтрак ,большой ассортимент.
Но это не стоит затраченных средств.
