Азиатско-Тихоокеанский банк
Февраль 2025 •
1
Это просто ДНО! Приехал открыть счета. Отстоял очередь. Заполнил все анкеты, которые от меня потребовали. Указал все данные, включая номер телефона. Сфотографировался. Спросил у сотрудника банка, который открывает счета. Могу ли я через мобильное приложение взаимодействовать со своими счетами и оплачивать услуги, на что получил положительный ответ. Далее когда все документы были подписаны, я отправился восвояси. На следующий день попытался авторизоваться в мобильном приложении, но не получилось, не приходил код подтверждения. Позвонил в тех. поддержку банка и там узнал, что якобы я не указал номер телефона, по которому я смогу авторизоваться в системе. Тут я удивился, в анкетах есть все мои данные, включая номер телефона. Сотрудник банка меня больше ни о чем не спрашивал. Я попросил оператора указать мой номер телефона, так как он есть у банка в анкетах с моей подписью, перед этим конечно же я подтвердил свою личность. В ответ я услышал, что эту процедуру можно сделать только в отделении банк. То есть во время того, когда основные банки предлагают максимально удаленно решить твой вопрос, здесь видимо обратное история. Здесь же люди живут в прошлом, а слово клиентоориентированность для них неведомо. Я должен из-за ошибки сотрудника банка, выделить опять время и приехать в отделение, ради гребанной галочки в системе. Вы там совсем куку? К сожалению, если бы мог провести операции через другой банке, обязательно бы это сделал.
Вереск
Октябрь 2024 •
1
Казалось бы, что может пойти не так при покупке обычных письменных столов? Это ведь не кухня или не мебель по индивидуалшьному заказу. Тут стандартная модель из представленной коллекции. Заказал 2 стола. Срок изготовления почти месяц, ну ладно, подожду. Опущу процесс согласования и доставки. Так вот, начал собирать первый стол. В целом, к качеству претензий и фурнитуре не было. На некоторых панелях не до конца сделаны вырезы под крепеж, ну да ладно подумал я и сделал работу за производителя. Начал собирать второй стол и каково было мое удивление, что я получил микс фурнитуры от разных производителей. В первом случае все было качественное, а для второго стола просто насыпали какой-то откровенный дешман, который трескался и ломался при сборке. На мой вопрос как так может быть, что у вас подсовывают такую вот фурнитуру мне ответили, что разберуться и предложили компенсировать 1000 рублей. Просто смешно. Ах да, еще забыл сказать, 1 полка с другой напрапвленностью рисунка. Видимо это лотерея какая-то и завсит от того, как много пил мастер\комплектовщик в смену, когда производили мебель.
Косяков. нет
Январь 2024 •
5
Ну что могу сказать, ребята молодцы. Давно искал подобный сервис, где можно было бы отдать машину, а когда забираешь не лазить и не искать косяки) Можно забирать закрытыми глазами. Спасибо за работу.