Принесла подшить джинсы, сказали будут готовы завтра/послезавтра, через 4 дня пришла, а к ним даже не притронулись! Зачем обманывать по срокам?! Совсем не клиентоориентированы!
Благодаря такому менеджеру как Наталья, салон теряет своих клиентов. Во вторник зашла спроектировать гардеробную, Наталья покосилась на детскую коляску и сказала это займет 2 часа, поэтому выслушала мои пожелания и сказала вышлет на вотсап, свою визитку не дала. Я ушла и у меня возникли мысли по поводу гардеробной, начала искать контакты, менеджер из другого салона мне их предоставил, но Наталья не отвечала , потом она недовольная перезвонила и сказала что вышлет проект в течение дня. Проект мы так и не получили, в четверг зашла опять в салон, менеджер позвонил Наталье и сказал что сегодня точно пришлет проект и телефон ее тоже не дала. Вот сегодня пятница, проекта до сих пор нет.. да он уже и не нужен, тк мы нашли другой салон и сегодня приехал дизайнер и все сконструировал. Больше никогда не обращусь в ваш салон и не буду никому рекомендовать!