подписчиков

подписок

122,8к

просмотров

Декабрь 2024

Умоляю, решите что-то с этой вонью у вас в пункте! Невозможно дышать каждый раз. Запах залежавшейся потной одежды в душной комнате. Скорее всего буду заказывать товары в другой пункт озон. По обслуживанию вопросов нет, только вонь

Крошка Картошка

Ростов-на-Дону • Кафе

Декабрь 2024

Пишу второй отзыв, удалив первый (с одной звездой). Делала заказ навынос - 3 картошки с наполнениями. Дома оказалось, что одна картошка пустая, без самого дорого наполнения с красной рыбой. Очень расстроились... и я оставила возмущенный отзыв. Но на следующий день приняла решение заехать объяснить ситуацию и попросить салаты отдельно (ну не назло же они это сделали, вероятнее что не заметили/забыли в запаре). Важно отметить, что я максимально неконфликтный человек и стараюсь быть объективной. Кассир позвала менеджера, которая была очень вежлива, они посмотрели по камерам и подтвердили, что ошиблись (да, оказывается у них есть камеры для контроля кухни, считаю это жирным плюсом) Менеджер поинтересовалась как бы я хотела решить проблему! Это было очень этично и профессионально. Все решили, все доложили и меня даже угостили) конечно, с такой коммуникацией от руководства и способом решения конфликтов - 5 звезд. Ну а картошка всегда вкусненькая и любимая)

Красивые Люди

Москва • Косметология

Июль 2024

Я надеюсь мой отзыв кому-то поможет) я брала платную консультацию с врачом Понарина Надежда Олеговна, обсуждения шли около часа: я рассказывала о своих пожеланиях, о свои страхах и сомнениях. Врач выслушала, дала свои рекомендации, прокомментировала мои опасения и прописала схему лечения под мои запросы. И так на данный момент мы сделали: биоревитлизацию, SMAS лифтинг на 400 лини, повторную биоревитализацию (уже другим препаратом, который по назначению выписал врач). Все с соблюдением сроков между процедурами. Каждая процедура была с разъяснениями о том как и что работает (я люблю задавать вопросы, мне всегда интересно). Мне комфортно с доктором, я не боюсь сказать, что мне не нравится и что мне хочется, Надежда Олеговна очень располагает к себе своей тактичностью и отзывчивостью. Важно отметить, что в клинике соблюдают медицинские протоколы🙏🏼 все в перчатках, все обрабатывается, есть штатная медицинская сестра. На ресепшене всегда приятные, внимательные и вежливые девушки, от этого атмосфера в зоне ожидания супер комфортная) всегда предлагают в начале и в конце процедур кофе, чай, напитки и сами же делают их, не нужно самой пыхтеть, что-то где-то искать. За это отдельная любовь❤️ Ах, и забыла! Действует крутая система лояльности в виде кешбэка, который можно и копить и трать. Считаю, что это супер клиентоориентированность.

Carloson Club

Москва • Заказ автомобилей

Июнь 2024

Девочки! Рекомендую ребят для аренды) взяла сначала RR Velar, 2 дня поездила, но оказался для меня скучноватым… покапризничала и попросила поменять с перерассчетом Porsche Cayenne на красном салоне🤤 почти месяц была нереально счастливая. Ребята всегда на связи, могут быть как и вежливыми/строгими, так и шутить шутки) мне было комфортно и безопасно: в машине был туговат руль, я позвонила в их сервис, там моментально ответили и сразу были готовы проверить и обслужить машину. Это вообще круто 🙌 Машину сдала раньше на 2 суток потому что пришлось срочно уезжать из мск, 1 сутки взяли как неустойку, залог вернули полностью, для штрафов оставили 10 тр.