Роман Ш.
4
0
подписчиков
0
подписок
74,8к
просмотров
Спасибо за оперативную помощь в праздничные дни! Быстро приехали и аккуратно доставили наш автомо биль до сервиса! С праздниками!
Сразу оговорюсь, это отзыв по ИНТЕРНЕТ-магазину ЦУМ.
В связи с ситуацией в стране, поездки по магазинам не представляются возможным, поэтому когда возникла необходимость купить хороший подарок на день рождения коллеге, сразу пошел интернет-магазин ЦУМа. Заказ 2005248678 был оформлен и оплачен 24 мая, с плановой доставкой на 28 мая на дом. Прошло несколько дней и дабы убедиться что все в порядке, решил проверить заказ. Доставку перенесли на 30 мая, проблема в том что он был мне необходим 28. Приятная девушка на горячей линии, объяснила, что очень много заказов и служба доставки не справляется, извинилась и предложила привезти 28 мая в Барвиху. Неудобно, но на том и договорились. Сегодня 28 мая, мне пришел чек на покупку, недвусмысленно напоминая что сегодня можно будет забрать, жду СМС, вместо этого звонок и не менее приятная девушка сообщает мне, что, к сожалению, моего заказа не оказалось на складе... И выяснить это они смогли только сегодня, через 4 суток после Заказа, оплаты, переноса срока, переноса места получения... 4 (четверо, Карл) суток потребовалось люксовому магазину осознать свои проблемы, проверить складочкой учет. Вывод? Да нет его, смешно и обидно за красивую вывеску, действительно хороший офлайн магазин, вызывающий много эмоций, а еще больше за одно сорванное день рождения…