1) В нормальной ситуации никто не взаимодействует с клиентом. Все автоматизировано. Подъезжает, оплачивает, моется, уезжает
2) Продается в мойке тряпки для машин, коврики для машины, и различные батончики
3) Постоянные акции
4)Можно мыться бесплатно, если порекомендовать свою реферальную ссылку. UDS система маркетинга. Прирамида по сути. Ты получаешь на свой счет 5% от своих рефералов и 2% от рефералов второго уровня. И можешь тратить эти деньги на мойку.
