Очень многие написали негативные отзывы - и правильно. Какой толк в льготной ипотеке если вы дойдете до самой кредитной сделки дай бог через 1,5 месяца, когда все сроки брони выйдут и вы потеряете и деньги, и квартиру, а главное свои нервы.
К сотрудникам особых претензий нет - это же не их вина, что руководство не может оценить нагрузку и ситуацию (которая уже не первый день) - и нанять новых сотрудников. Неужели так удивительно, что люди вечером приезжают после работы в банк - тогда почему из 6 окон работают только 3 ?
А самое главное что нет обратной связи - при согласовании документов на ипотеку сначала кормили «завтраками», потом вовсе перестали отвечать. Сказали бы что будут обрабатывать 2 недели, а окна на сделку - дай бог апрель.
Как итог - пытаемся уйти из этого банка. Пытаемся - потому что уже 1,5 часа сижу что бы просто перевести первоначальный взнос в другой банк. Снова отдать деньги за комиссию. Снова ждать
Если у вас есть альтернатива - выбирайте другой банк. Время это самое ценное, что у вас есть