Я очень хотела провести время в Москве, в этом отеле. И меня не обмануло ожидание, в этом отеле точно знают про программу лояльности и знают как показать гостю, что он желанный. Буря, искра, восторг, отличный дизайн и сервис
Арендовала машину, при разблокировке она не завелась, сел аккумулятор. Механик ехал до меня 1,5 часа, на улице минус 12, промерзла до костей. За то, что аренда была слишком долгой по времени, с меня удержали ещё 700 рублей. Деньги возвращать не хотели, попытались вернуть бонусами на следующую поездку. Ни о каких извинениях и речи нет. Сегодня встала полный нос соплей и дерёт горло. Отличная поездка. Великолепный сервис, в котором вы не клиент, а половая тряпка.
