Отель прекрасный! Когда попадаешь в отели сети Radisson сразу чувствуешь высокий уровень сервиса, который так редко встретишь у нас. Парк инн роза хутор достойно держит планку. Можно смело сказать, что это уровень! Все продуманно до мелочей. Особенно хочется отметить четкую, безупречную работу персонала ресепшена. Отзывчивые, внимательные, готовые помочь в любое время, гостеприимные, именно такие какими должны быть сотрудники службы приема и размещения, мой идеал.
Замечательные завтраки на летней веранде, просторные номера, отличное и доступное расположение делают этот отель самым привлекательным на мой взгляд на курорте Роза хутор
Туту. ру
Январь 2023 •
1
Отвратительный сервис, высокие сервисные сборы, некомпетентный персонал, абсолютно не клиентооринтируемые, об отменах рейса не предупреждают, внятную информацию предоставить не могут. Первая линия поддержки это так вообще без комментариев, ничего не знают, информацию в отдел бронирования не передают, в компании бардак и из-за некомпетентности сотрудников, я как клиент просто теряю свои деньги. Отвечают на письма шаблонами, даде не вникая в проблему.
Работа туту ру оставляет желать лучшего.
Никогда не покупайте там билеты.
Мос-Тур
Январь 2022 •
5
Заказывала обзорную экскурсию по Москве. Удобная навигация сайта, онлайн оплата. Менеджеры на связи, все быстро подтверждают и обзванивают в день экскурсии.
Сама экскурсия насыщенная, гид интересно и увлекательно рассказывает, автобусы максимально комфортные. Прекрасный сервис!
Рекомендую данное агентство.