Ирина Иванилова
4
0
подписчиков
0
подписок
90,9к
просмотров
Очень плохо работает информационная служба по страховому случаю. Находясь за границей, заболела, позвонила по телефону, сказали адрес платной поликлиники, мол посетите, затем напишите заявление, предоставьте выписку, чек и тд, что нужно, и вышлите на почту. Почта оказалась неверная. Пишу в вотсап тем, кто мне дал все эти советы. Отправили на горячую линию. Линия не алле... Нашла сама на сайте электронку, отослала туда, они ответили, что нужно отсылать на другой адрес, отослала... Ни ответа, ни привета...... Отвратительная компания. Просто нет слов. Никогда больше!!!!
Живу в Москве, нужно было доставить цветы в Омск, на свадьбу. Выбрала букет по фото,написала диапазон по времени доставки, адрес, телефон, время просила согласовать дополнительно, сделать фото букета и фото доставки получателю. Как только оплатила, сразу началось.....гербер этого цвета нет, давайте вместо них другие, название не помню. Я отказалась, на что мне ответили, что посмотрят в др. филиалах. Затем позвонила оператор, сказала, что белых гербер нет, роз такого цвета тоже нет, но есть другого и начались эти торги, давайте эти, или эти, вообщем ещё и в такой форме разговор, как будто я им надоела со своими капризами... Фото букета сделали, конечно перед доставкой, он вообщем то оказался далеко не таким, как на фото заказанного букета. А фото с получателем, как оказалось по техническим причинам, не удалось сделать, что это за причины, не знаю. Вообщем, работа фирмы на троечку, операторов нужно учить общаться с клиентами. Никому не советую, лучше поискать что-то другое..