Объёмный груз (17кубов) При выгрузке сказали, что нужна обрешетка на часть груза - 12 кубов и что удорожание будет 2 тыс/куб. (реально вышло больше 80тыс, так как удорожается некий межгород про который нам не сказали). Часть груза более тяжелая, а другая более объемная, но вместе их в одну квитанцию не складывают, тем самым поднимают общую цену. Я специально сделал акцент при сдачи груза, что нужно будет его разгружать, поэтому нужно сделать пометки, чтобы груз не сочли неподъемным (там пачки пластиковых труб по 17кг, пачки деревянных брусков по 15кг), но их померяли при приеме поддоном и теперь отказываются выгружать, утверждая, что они по 800кг, хотя можно просто глянуть фото груза. Клиентоориентированность только у грузчиков на складе, далее - катастрофа и это за цену перевозки в 300 тысяч! Фото груза, который "невозможно выгрузить" прилагаю...
Роман Леонидов удивительный человек - поздравляет всех с 7 ноября в своём телеграмме, но при этом делает дома для очень состоятелных и богатых людей. Если вы заказчик, то можете представить его внутренние пожелания для вас.
очень неудобная касса самообслуживания, скидку 40% так и не смог пробить(наверное ценник был на изгибе), охранник ещё и нахамил: "ТЫ всех задерживаешь" сказали мне на выходе в 23:58, при этом боковая дверь уже была закрыта. Очень "лояльный" к покупателям магазин...
Сервис хороший, но есть прям положительный приемщик, а есть странный. Привозишь выброплиту под 70кг. Говоришь, что её привез. А человек берет убегает и прячется у себя в коморке и что-то там ковыряет. Приходится самому её доставать, опускать на землю. А затем проверяет с таким видом, будто какашку привез. По мне так это странно.
Менеджеры на выдаче груза зачем-то послюнявили печать на доверенности и заявили, что у них что-то "не течет" и сделали пометку, что "доверенность разовая" (я её собственноручно выдал до конца года и поставил печать). И теперь выдают грузы по ней через раз. Причем доверенность выдана мною моему отцу (фамилия и отчество вытекают из моей фамилии) и уже, наверное, 5ая за 7 лет по счёту. 10 лет регулярно получаю грузу и отправляю и впервые сталкивают с подобным. К чему это унижение и издевательство над людьми?
