Ольга Ивановская
6
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
Трепетное отношение к постоянным клиентам, что очень ценно! Все быстро и качественно, рада, что случайно нашла этот салон 3 года назад
Очень люблю эту высоту и решила попробовать данный отель, читала отзывы про номера и общий балкон, но думала, что это только на 1 этаже, но оказалось, что все номера условно стандарт расположеннве и на 1 и на 2 этаже имеют такую особенность! Мне категорически не понравились данные номера тк получается, что окно на ночь ты открыть не можешь тк его нет, а дверь открывается сразу полностью, если бы не девушка на ресепшн, которая поняла нас, то я бы развернулась и на месте уже искала другой отель, хотя бронь делала за несколько месяцев. Номер дали на 4 этаже, с доплатой за категорию, но это абсолютно точно того стоило! Шикарный номер, шикарный вид из окна, окно, которое можео открыть и спать со свежим горным воздухом в номере! Сам отель понравился (если не брать в расчет первые 2 этажа:) завтраки хорошие. СПА- отличный и почти пустой, были практически одни! Высоко оцениваю работу ресепшн в разрешении нашего кейса! Спасибо, думаю, что второй раз вернусь к Вам!
Праздную День Рождения здесь с 2018 года, за это время все коттеджи стали убитыми. Сервис не вырос от слова совсем, хотя сейчас так важно уделять этому внимание! В коттедже не работал туалет на втором этаже, ручки в остальных почти отломлены. Холодильники с вмятинами как будто там происходят быдло пати. Сейчас увидела что цена выросла ровно в 2 раза… при этом ничего не поменяно, сервис все тот же. Что происходит с управляющими? Я ни разу ни в одном 5-звездочном отеле не видела роста цены в 2 раза не говоря уже о 4 звездах при том что весь жилой фонд функционирует без вложений с 2014 гола. Для того чтобы повышать так цены необходимо вложиться! Лично я за 6 лет снимая у вас по 2-3 дома на несколько дней оставила уже много денег и я не понимаю как можно это не учитывать. Сам отель и вся инфраструктура прекрасны и именно поэтому мы с большой компанией и детьми к вам приезжаем, но рост цены совершенно не соответствует! Можно повысить на 20-30%, но не на 110%. Вы не сможете текущим состоянием мебели, номеров, домов, кухни, сервиса обеспечить те ожидания, за которыми люди приедут заплатив по 100-200 тысяч за выходные. Пересмотрите ценообразование, не теряйте постоянных клиентов, тк вокруг много отелей недавно открывшихся и где пахнет чистотой и заботой.
Для коммандировочных отличный вариант, но для отдыха точно не подходит, отель на дороге