Инкогнито 7667
5
1
подписчик
0
подписок
173,4к
просмотров
Превосходный отель, внимательный персонал! Поздравили меня с днем рождения миниатюрным тортиком и открыткой.
Чисто, хороший ресторан. Вкусные блюда, большой ассортимент. Бассейн, джакузи, сауны - всё на уровне. Превосходное обслуживание во всех зонах отеля!
Отвратительное место! Ехали с экскурсией на Розу Хутор, и экскурсовод напугал, что там негде поесть, а всё, что есть очень дорогое! Очень нахваливал форель. В итоге заказали эту форель с салатом на двоих. И нам просто забыли принести 1 заказанный салат! Форель была отвратительная и с чьей-то ресницей прямо в запеченном сыре! А цены - как в ресторане. Не ешьте там ничего!!!! И не верите экскурсоводам! Га Розе можно пообедать дешевле в 2 раза! Там полно кафе!
Всё очень хорошо и красиво, кроме одного. Это уборка номера. Нормальной практикой является не пополнить чайную станцию, забыть поставить гель для душа или не убрать номер вообще, если горничная (внимание!) не успевает до конца рабочего дня. Хотя по правилам отеля уборка ежедневная, а чайная станция и косметика для ванной входят в стоимость номера.
Уважаемая администрация отеля! Если ваши горничные что-то не успевают - это не забота гостей, это ВАША забота. Гости платят деньги за комфортное проживание. В конце концов, вы - отель 4*, а не хостел.
Были в данном заведении с мужем 2 раза. Всё понравилось. Все блюда были очень вкусными. Официантки вежливые. Заведение отличное!
Почему-то не считывают бонусную карту с электронного кошелька, только с пластика или с личного кабинета на официальном сайте. Хотя штрих-код везде одинаковый🤷🏼♀️
Несвежая вафля. Настолько жёсткая, что с трудом можно было отломить кусочек вилкой. Унылый персонал. От цветов на столах скачут мушки.
Приятная регистратура. Девушки консультируют (и по телефону, и лично) весьма доброжелательно. Есть как бесплатные, так и платные услуги. Ортодонтия, в том числе. Рентген. Сделан ремонт, хорошее оборудование.
В поликлинике по телефону разговаривают по-хамски. Как будто я им домой позвонила, а они в ванной с пеной лежат, а не на работе выполняют свои трудовые функции. Поднимите, что ли, зарплату работникам "ресепшена", а то они там злые ка жабы сидят.
Мой сын лежал в больнице. Продержали его там 2 недели. Не смогли поставить диагноз. От чего-то полечили (сами не знают, от чего) и выписали. Я, как мать, не смогла получить вообще никакой информации о состоянии здоровья моего ребёнка, пока он находился там. Потому что врач принимает родственников пациентов только 2 часа в день (и всем плевать, что это разгар рабочего дня, и работающие люди на работе в это время!), медсестры ничего не знают, по телефону они не имеют права ничего говорить и т.д., в ординаторской трубки вообще никогда не берут. Я до сих пор не знаю, с чем мой ребёнок там лежал! Ему самому диагноз тоже не был озвучен.
Я, конечно понимаю, что врачей сейчас не хватает и т.д., но я как работающий человек, производящий ежемесячные налоговые отчисления (а з/п у меня не 3 копейки), хочу (и имею право!) получать качественные медицинские услуги без хамства, грубиянства (будто мне одолжение делают) и в полном объёме, который обеспечивает мой полис обязательного медицинского страхования.