Hoff Mini
Март 2020 •
1
Безобразие! Приехали в магазин за приобретением мебели мягкой и корпусной. Смотрели диван "Монреаль", общались с продавцами. Нам понравился. Спросили сколько стоит, озвучили цену 41 тысяча рублей. Дополнительно оплатили доставку и сборку. Привезли диван, собрали и выясняется, что ящик для белья оказывается не идёт в комплектации к дивану и его нужно приобретать отдельно. Ни во время осмотра, ни во время оформления заказа нам не сказали (в отличие от корпусной мебели), что ящик нужно оплачивать отдельно. На мои претензии по телефону нам ответили, что что мы сами виноваты, потому что не спросили у продавца комплектацию. Возмутительно! С какой стати я должен это спрашивать, когда это обязанность продавца информировать надлежащим образом покупателя?! Нас ввели в заблуждение и из-за некомпетентности продавца мы несём дополнительные расходы. Либо это делается умышленно, чтобы покупатель больше заплатил? В итоге нам этот диван обошёлся почти в 45 тысяч. Лучше бы мы в Асконе взяли за 47 тысяч с учётом доставки и сборки и с ящиком для белья в комплекте. Вызывает недоумение ситуация, когда при покупке пальто отдельно нужно к нему покупать рукава и пуговицы. Больше в этот магазин ни ногой. И никому не посоветую.