Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно.
Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку:
Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой.
Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В.
Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она.
Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом.
Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт.
Вопрос:
Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию?
Она что, - не осознала, что происходит?
Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила.
Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу.
Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась.
Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества.
Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает.
С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В
Оксана Петрова М
Эльдорадо
Январь 2025 •
5
Лично мне нравится этот магазин и коллектив здесь подобрался очень приятный.
Хочу выразить особую признательность Сотникову Роману, - всегда приятно обратиться к консультанту который и покажет, и подскажет, и проконсультирует.
Хотелось бы, чтобы администрация Эльдорадо как- то отметила консультанта Сотникова за хорошую работу.
Спасибо)))
Дент-Сервис
Сентябрь 2023 •
5
Давно пользуюсь услугами этой клиники, - вежливые администраторы, профессиональный коллектив сотрудников во главе с Сафоновой И.В.
Прошу отметить великолепную работу хирурга Глекова Никиты Владимировича и его ассистента Александра, - это настоящие профессионалы, - Врачи с большой буквы.
Обычно при удалении зуба, самую большую неприятность доставляет анестезия, - немеет нёбо, трудно сглотнуть. Никита Владимирович провёл анестезию так, что никакого эффекта онемения я не почувствовала, - от слова "совсем" и даже усомнилась в том, что зуб обезболен.
Удаления тоже не почувствовала, - ещё и уточнила, что неужели уже "совсем всё".
Ну и второе, - это очень корректное обслуживание.
Спасибо им огромное.