Решила купить двери в данной оргазации. Был вызван замерщик. После я приехала в магазин,чтобы сделать заказ выбрала межкомнатные и входную дверь. Договор был оформлен менеджером Владимиром 28.09.2024г. №51282 В договоре было прописано, что поставка дверей в течение 45 рабочих дней. В итоге сроки поставки были нарушены, на все звонки менеджер Владимир либо не отвечал, переадресовав к другому менеджеру Роману, либо просто кормил обещаниями ,что привезут сегодня, завтра. В итоге межкомнатные двери привезли 30.11.2024, установка была уже назначена на 7.12. Когда наступило долгожданное 7.12 на адрес выехали установщики, но когда они приехали выяснилось, что замерщик,который ранее делал замеры ошибся и неправильно посчитал все, в итоге установщики сказали, что не хватает доборов ,что они не будут устанавливать ничего и просто уехали сказав,что надо делать заявку на доборы. В тот же день была оформлена заявка на 2 недостающих добора. И опять про сроки никто ничего не говорил когда их привезут , менеджер Владимир все так же кормил обещаниями. Через несколько дней мне позвонил установщик дверей и предложил отказаться от заявки доборов от фирмы 169,сказав ,что у него они есть и он может их привезти и установить, но мы должны тогда сотрудничать с ними отказаться от услуг фирмы 169 т.е. подпольно у установщиков доборы есть , а на складе нет. Такой вариант без оформления договора меня не устроил. В результате опять пришлось ждать когда привезут эти доборы, в результате их привезли только 11
01.2025г. На все звонки был один ответ: "Мы не знаем когда будет доставка, ждём пока машину загрузят и привезут." Получив долгожданные доборы, которые вместе с дверьми шли с 28
09.2024г, была назначена установка межкомнатных дверей. 18.01.2025г приехали установщики и начали выполнять монтажные работы. Один рабочий подошёл и спросил такую фразу: " У вас на кухне защёлка есть ?", было сказано, что нет. Рабочий ушёл в коридор и вернувшись через несколько минут сказал, что он просверлил полотно кухонное для защёлки. Предложил купить защелку за свой счёт и ,что он её поставит. " Такой вариант меня не устроил. На просьбу установить хотя-бы 3 двери установщики отказались от этого, сказав ,что " мы так не работаем. Что надо заказывать новое полотно и потом устанавливать. " Тем самым испортив полотно установщики просто собрали свои инструменты и просто уехали, оставив в квартире грязь и бардак. Приехав в офис к менеджеру он просто пожал плечами и хлопал своими глазками, что он тут не причём, ничем помочь не может в данной ситуации, езжайте в главный офис , мы просто продаём. Такое халатное отношение менеджеров, установщиов я не видела. И сколько все это можно терпеть и когда это все закончится непонятно. Прошу генерального директора Гуркина П.А провести проверку в отношении сотрудников : замерщика Балашова А.И, менеджера Агафонова В. , поставщиков, а так же установщиков провести надлежащим образом проверку и наказать данных сотрудников за халатное отношение к клиентам , а так же нарушение договора и не исполнение обязктельс перед покупатем. Прошу предоставить ответ на данную жалобу на электронный адрес nastya_lisovka2@mail.ru . Не получив ответа по данному вопросу , а так же емли не будет решен мой вопрос с заказом буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Nailmania_ru
Декабрь 2024 •
5
Хожу к мастеру Кармелите около 8 лет. Потрясающий мастер, всегда делаем яркие, необычные дизайны на ноготочках. Самый лучший мастер, профессионал своего дела, постоянно совершенствуется и обучается новым навыкам. Всегда очень комфортная и располагающая обстановка. Всем рекомендую!👍👍👍
You special
Декабрь 2024 •
5
Все отлично! Пришла на наращивание ресничек, все очень понравилось. Анастасия сделала потрясающие реснички, кактя и просила .Хорошая атмосфера, рядом с метро, рекомендую к посещению.
No Secret
Март 2024 •
5
Была на наращивании ресниц, все отлично!!!
Пятёрочка
Февраль 2024 •
1
Постоянно ценники не совпадают с реальной ценой. Приходится все проверять. Ценников постоянно нет на товарах, очень ужасно. Цена на товар отличается,от того что написано в приложении. Товар весь постоянно находится в ненадлежащем виде,очень грязно
Асса
Январь 2024 •
5
Самые вкусные осетинские пироги! Начинка нежная и очень вкусная, тонкое тесто просто тает во рту. Самые лучшие!