Оксана Васильева
13
1
подписчик
1
подписка
644,2к
просмотров
Самый худший из залов, в котором мы были. Начиная со входа - сотрудница не знает слов вежливости от слова совсем, железным приказным тоном)) общалась. На замечание об этом, сказала что работают по регламенту) Регламент не подразумевает клиентоориентированность, видимо. Сам зал небольшой , куча людей, очередь на тренажеры, хаммам общий мужской и женский. Минус 10 оценка
Сотрудник не знает как оформить возврат и подсказать не может. Звонит кому то по телефону - разговаривает еще обо мне в третьем лице и там тоже не в курсе. Приложением Вайлдбериз он не пользуется и ничего не заказывает себе))
Сотрудник на кассе в мужском отделе настолько напряженно общается что как будто разорвет ее сейчас. Оказывается чтобы заказ получить нужен паспорт. Рентген проблем не было
При записи через мессенджер испо льзуется неформальный стиль общения, - ок, - как зовут? Никаких Аы и слов вежливости, а также о клиентоориентированности администратор не слышал. Что обещают при помещении тогда - уже страшно. Не рекомендую, если вам нравится сервис и качество.
Заявление с Госуслуг не обрабатывается от слова совсем. Подала жалобу в Министерство и Управление миграции
Пришли в фитнесс клуб, впервые на этой точке попробовала эспрессо тоник по рекомендации бариста.
Очень понравилось. Спасибо.
Доброжелательный и отзывчивый сотрудник, развивающийся в своей сфере ( темноволосый парень)). Будем еще раз - мимо не проедем)
