Самый крысиный сервис и обслуживание. Улыбаются только покупателям. Гарантийное обслуживание и сервис - на уровне самых ушлых сервисов вымогателей. Говорят одно, на деле - другое. Второй раз наступаю на грабли и пытаюсь довериться. Зря. Остаётся только рекомендовать не переплачивать в магазине за продукцию, которую (чуть напрягшись) можно найти на 30% дешевле серую. А гарантия...она вам не пригодится - это призрачный повод для того, чтобы взвентить ценники в магазине. Продукция самсунг отличная, а сервис - типичный русский, как и горячая линия. Существуют для галочки. Пользы - как с мёртвой коровы - молока.
Крайне удивлён, рейтингу и тому, что компания функционирует. Давно не встречал настолько плохого сервиса. Написал ТЗ в заявке на сайте, потом позвонили - я ещё раз продиктовал ТЗ, попросили написать на почту(сам иди ищи её) или вотсап ещё раз ТЗ, написал в вотсап ТЗ - сказали, что очень сложно\непонятно и переведут задачу на менеджера, позвонил менеджер (задачу не передали), рассказал ему ТЗ, потом менеджер написал в вотсап сам и попросил ещё раз написать ТЗ, потому что "...что мне стоит ещё раз повторить, такая мелочь" и в завершении, сказали, "невыгодно переделывать за другими". Задача была - 10 хоккейных свитеров, 30 гамаш, 6-8 прямоугольных нашивок с фамилией в цвет формы". Вот так вот, хочешь поддержать Нижегородское производство, но в итоге всё равно несёшь деньги в столицу, где умеют работать.
Уж лучше грязным, чем видеть как отвратительно помыли за деньги. Моют плохо, протирают плохо. В темном боксе пока машина сырая - кажется всё ок. 10 минут на улице и шок, сколько несмытых грязевых пятен. Рекомендую только в ультра крайних случаях.
Оригинальное масло можно заказать дешевле на оф сайте и поменять где угодно. И денег сэкономите и настроение не испортите от хамского отношения к себе.
