О
4
1
подписчик
0
подписок
195,7к
просмотров
Высокие расценки за свои услуги насчитывают. Присутствует высокомерие в поведении . Второй раз точно сюда бы не обратился если не нужда.
Обслуживают быстро- единственный плюс.
Два+ года назад отец приехал за собакой, выбрал пса, заполнил документы и уехал с ним домой. Собак в приюте очень много, к сожалению еды не хватает им, как и людей приюту в помощь. НО сотрудники кто есть огромные молодцы, что ухаживают за собачками. Мы без проблем получили свою собаку, отец у меня толковый, наверное увидели хорошего человека в нем и без проблем, вежливо отдали нам нового члена семьи. Очень удивительно читать здесь обиженные отзывы тех, кто не получил собаку, может причина в Вас, любой приют очень хочет найти доброго друга для всех собачек. Жалко что слабо финансируется такое место.
Плаваю с тренером Алиной по утрам во вторник и четверг в группе. Вода в бассейне теплее чем в бассейнах Мосгорспорта, современное все кругом и чистое. Алина- тренер по плаванию, очень и очень понравилась профподходом к обучению плаванию, личными приятными качествами.
Низкая компетентность ортодонта Шустовой и техника поликлиники.
Моя история.
По результатам консультации 2-х ортодонтов, последняя Шустова, решила установить аппарат Хааса дочери 7,5 лет, чтобы зубки росли прямо в ряд, было место для них. Оплатила аппарат 30 тыс и установка 2,2тыс. через две недели (везде срок изготовления неделя) записалась на установку.
Приходим к 16 00 ставим резинки, чтобы расширить межзубное пространство, а затем в 17 30 назначает Шустова установку.
1 ошибка Шустовой, узнала потом уже у других, резинки на расширение ставят за неделю минимум!!!
На мое: "Покажите аппарат?!" ответила, что он у техника. В приличном месте заранее готовят инструменты, аппараты..., у нее не так все. Это ее 2 ошибка- не собранность, не умение предвидеть форс-мажеры в ее работе...!!!
Затем приходим к 17 30 к каб. и видим человека 3 у нее сидит, одна мама сказала ждет 40 мин ее уже и Шустовой нет в каб., др. ждет сказала 30 мин , время 17 45 и Шустова не пришла к своему раб месту. Начала искать по поликлинике ее, ни в одном каб нет, ресепшн откащался ее найти, сотрудник на кассе не знают и т.д. поднимаюсь на этаж выше и там обратилась к медсестре я, чтобы нашли Шустову, и она сказала сейчас к ней позвонит на сотовый. Спускается через 5 мин. Шустова к себе, вся в телефоне своем, сама милая, но за этой милотой профессионализма нет оказывается, отношение к очереди из назначенных и ждущих ее пациентов неуважительное. Это 3 ее грубейшая ошибка, отсутствие уважение к времени пациентов, соблюдение тайминга на каждого!!!
Направила меня Шустова на 2 этаж, ждем ее и в 17 55- 18 00 с опозданием на полчаса от назначенного неск раз ею же времени поднимается и говорит: "Тут у нас небольшая проблема возникла, колесико перекрутила на аппарате техник и оно сломалось. Нужно новый изготовить, нам слепки сейчас сделать нужно." (Куда она раскидала всех этих трех мамаш до прихода ко мне за 10 мин уж не знаю, но это халатность не углубляясь в проблему каждого, уделить ему пару минут чтобы отмазаться.)
Занавес просто.
Ошибка 4 уже техника!!!
Потратили на них неск часов и силы. Услышала "небольшая проблема..."
Уважаемое руководство поликлиники, Вы следите за качеством предоставления услуг Шустовой пожалуйста, внешняя милота и приветливость, это не профессиональные качества, личные, а именно из-за недоразвитости профессиональных качеств пострадали мы с дочерью. Деньги Вы мне сразу вернули, но осадок остался огромный. В наше время, когда качество услуг у всех на высоте, Вы просто сильно теряете лицо, тем более я заплатила деньги хорошие за все, не по омс шли даже.