Чио Чио
Декабрь 2020 •
2
Чуть больше месяца назад впервые привел на стрижку своего сына (11 лет), - мастер Оксана подстригла по всем пожеланиям. Стрижкой (как сейчас срежется часть молодежи: чубы да проборы и т.д.) остались довольны и я и сын. Заявленная стоимость прически порадовала (250 рублей любая стрижка). Сегодня, 10.12.2020 в 16:00 часов второй раз посетил данную парикмахерскую, привел с собой тещу, сына и сам решил подстричься. Сына стригла мастер Марина, обновила прическу, что ранее делала мастер Оксана, по тем же параметрам. При расчете мастер Марина пояснила, что моя стрижка и стрижка тещи по 250 рублей, что логично и ожидаемо от позиционирования цены на рынке сети парикмахерских "ЧИО-ЧИО", но вот стрижка сына 250 + 50 рулей (за пробор). Показала прайс на расчетном терминале (оценила свою работу в терминале на 5, сама же). К сведению потребителей, прайс на услуги "ЧИО-ЧИО": - Hair-tattu (простая) 50 рублей - Hair-tattu (сложная) 200 рублей - Подравнивание кончиков 250 рублей - Пробор 50 рублей - Стрижка 250 рублей - Стрижка ветеранам ВОВ 200 рублей - Стрижка наголо 150 рублей. Сделайте выводы, что Вам как потребителю никогда не посчитают стрижку за 50 рублей, а только могут к заявленной стрижке (мужская, женская, детская) 250 рублей прибавить, какую-нибудь сложность или пробор или подравнивание или еще что-нибудь. Конечно же деньги были уплачены, но вот после выхода сын спрашивает: "Папа, а почему в прошлый раз мне не дали расческу и в этот раз не дали нам три расчески и, почему в прошлый раз мастер Оксана (сегодня стригла тещу) делала мне прическу за 250 рублей, а сегодня мастер Марина делает ту же прическу уже за 300 рублей?". Пояснить молодому поколению (которое может считать и относится ко всему серьезно) я ни чего не смог... Для себя же сделал выводы, что наверное не стоит больше посещать "ЧИО-ЧИО" и буду рекомендовать родным и близким воздержаться от посещения парикмахерских сети "ЧИО-ЧИО". И дело даже не в деньгах, а в том, что мне как-то не по себе от вопросов сына по обманному позиционированию "ЧИО-ЧИО" в чистом виде.