La nota
Январь 2025 •
1
Настоятельно не рекомендую заказывать в этом кафе блюда. Решили на 31.12.24 на 20:00 сделать заказ, мясной сет и 2 салата к празднику на Новый год, так как маленький ребенок, готовить некогда. Заказ делали заранее в начале декабря, оплатили. В результате 31.12.24 в 20:30 тишина. В Вотс ап девушка написала одну фразу уточняю время. Спустя еще полчаса в 21 пишу опять, тишина, звоню, так как ответа от них не последовало, извинились сказали проблема с курьером, так и не уточняя время доставки, подождали еще… в результате заказ доставили только в 23:00, спустя 3 часа. При этом курьер звонит и говорит спускайтесь сами забирайте заказ у меня полная машина еды и я не успеваю… при этом пробок в это время в городе нет совершенно. Ощущение что про наш заказ просто забыли и пока мы им не позвонили, готовить так и не начали .. Так как мы отказались спускаться, курьер поднялся сам, с каменным лицом, ни здравствуйте, ни извините, ничего.. еда (мясной сет) вся потекла, то ли на нашу коробку с едой поставили другие в машине при доставке, то ли курьер уронил, так как пакеты были частично испачканы, не понятно… но впечатление ужасное, салаты тоже уже подустали… в общем настроение испортили, совершенно ничего не сделали чтобы как то смягчить ситуацию. Руководство кафе либо решайте что-то кардинально с доставкой, либо не берите столько заказов на Новый год/праздники раз вы ничего не успеваете, а лучше не занимаетесь этим бизнесом раз не умеете… больше заказывать ничего не будем, хотя до этого были вашими клиентами