Подобрали и установили оборудование водоподготовки + осмос для питьевой воды под раковину. Проконсультировали по всем вопросам, которых у меня было немало как до, так и после установки))) после опла ты, клиентов не бросают. вода была очень жёсткая, на смесителях и технике был белый налет и наросты - сейчас все хорошо. Отдельное спасибо Марине и Дмитрию. Артём. Б.
Запустите пожалуйста нормальный процесс по работе с обращениями клиентов. Приехал в макавто 13.11. В заказ не положили два больших картофеля. Позвонил в Мак. Предложили ещё раз приехать и забрать. Так себе решение...Позвонил на горячую линию, оставил обращение. Так его опять вернули в тот же Макдональдс, откуда мне звонила директор и снова предложила прийти за картофелем. И к ней на самом деле нет претензий, потому что она заложник ситуации. Ни инструментов, ни процедур видимо нет, которые могут помочь персоналу решить проблемы. Например просто банально вернуть деньги, или послать курьера из деливери. Даже если очень захочется еды из Мака, принципиально больше не ногой.