Здравствуйте.Купил 4 билета в Москву из Махачкалы на 15 Декабря,думал с семьей поехать отдохнуть.Но в связи с мобилизацией решил их вернуть с возвратом денег.Позвонил в Уральские авиалинии,ответила оператор Юлия и спросила отменить бронь,я согласился и думал это и означает возврат билетов,но не тут то было.Она просто сняла нас с рейса,а возврат я должен оформить там где купил,но надо же объяснять людям,что отмена брони не означает возврат билета и потраченных денег.Прошу вернуть мне и моей семье бронь,объясняйте людям доходчиво
