Мастера очень классные ( Ася, Дарья, Юлия ). Администрация/хостес странный - никогда в телефонных разговорах не представляются , при заказе пропуска на автомобиль не подтверждают- когда на это указала , прислали несколько сообщений не по существу ( время написать 100 слов нашли - подтвердить Не нашли ). Ехать и думать увидели они сообщение о пропуске или нет/ заказали или забыли/ надо ли будет искать парковку ( кто с машиной- тот поймет) - не комфортно, да и уровень сервиса сразу падает! Учитывая, что иногда забывают запись отменить , при разговоре по телефону -надеялся что заметят заказ пропуска приближается к 1! Хотелось бы чтобы меньше тратили время на пререкания и больше организовали свою работу эти прекрасные девушки.
Прекрасный отель своего уровня. Спа: Наталья и Нина превосходные специалисты ( уверена другие тоже , но пишу только про тех с кем был контакт). Отдельно выделю кухню и обслуживание ресторана Bruni Екатерина - замечате льный менеджер, включивший безупречное знание винной карты, официанты все на высоте! ( Елена, Полина и уверена остальные). Супервайзер-Ольга просто интеллигентнейшая женщина хорошо понимающая свои обязанности. Рекомендую данный отель- цена/качество=👍 ( пребывание 12.08-19.08)
Если вам необходим определенный интервал доставки , с этой компанией лучше не связы ваться! Абсолютное игнорирование и даты и времени доставки в заказе. Как итог нужно целыми днями сидеть и ждать курьера
Читаю и думаю, где же таких операторов там нашли. Мне попались откровенные хамы - после телефонного разговора с ними , не захотелось продолжать общение.
Хостес : мальчик в сером костюме - при входе строго указал на гардероб и похамски рукой на стол. Уха- с картофелем не разбивающимся ложкой и ножом; жареный картофель с грибами белыми- масло! Ни когда дорогих гостей и компаньонов туда не приглашу! Худшее из заявленного статуса!