Минут 40 ждала когда вызовут к окошку. Ходили чаи распивали и болтали. Не сообщили, что готов паспорт, хотя дали номер телефона для связи и уточнения, но он был недоступен. Хорошо что приехала и все было готово, а так если бы не был готов, не дёшево кататься.