Оставляю отзыв - как есть на самом деле, не что бы, понизить рейтинг Хостела, а чтобы, каждый взвесил и принял решение, что клиенты, то и руководство.
Жили в двухместном номере, 12х ночей. Хостел "Буже" нам посоветовали из другого заведения, т.к. у тех было занято. Сказали, что "Буже" - Великолепный хостел. Сначала да, с первого мнения так и казалось, но не в процессе жития.
Опишу для начала плюсы: м.Войковская в 7ми минутах ходьбы. Тц Метрополис в 9ти минутах. Кб/Пятерочка/ФиксПрайс рядом, все необходимое в доступности.
Апартаменты со звездочкой* - Две кухни, одна малая, одна побольше. Две стиральной машины. Две душевых кабинки. Три туалета. Сушилки. Телевизор в коридоре. Два холодильника. Три варочных плиты. Чайники. Столовые приборы.
Теперь о минусах: поясню сразу, что хостел выбирали, специально, двухместный, муж с женой, чтобы никто не тревожил, и не было никаких проблем, но спокойствия так и не было достигнуто до конца...
По приезду, ни на один номер, указанный в картах и вывески - дозвониться невозможно. Об этой проблеме пишут многие, неоднократно. Не страшно, ничего серьезного. Далее, администратор встретил нас в полусонном состоянии (обеденное время), сфотографировала паспорта, без заполнения каких-либо документов, показала все/что/куда/откуда, проводила в нашу комнату.
И первый же крутой минус нас ждал с порога - нет и не будет ключа от нашей комнаты. Т.е. дверь запирается только с внутренней стороны. Когда мы были вне хостела - любой чужой мог спокойно зайти и делать/брать что хотел, потому что, дверь никак не закрыть. Хоть там и висят повсюду камеры, это не дает гарантии за спокойствие и сохранность наших вещей. Вопрос с ключом на протяжении всего жилья "Администрация" так и не решила.
В середине жилья, "Администрация", несколько раз зашла к нам без предупреждения, был стук и сразу открытие двери. Да, это наша проблема, что мы не закрылись, но все же, должно быть какое-то ожидание ответа, когда заходишь к своим гостям. Заходили по уточняющим вопросам, и "продемонстрировать номер, другим гостям". Все, конечно, понимаем, как люди. Но для этого можно предупредить заранее, чтобы привели комнату в порядок, оделись как минимум. На край, можно было показать видео, которое присылали нам. Совершенно, непонятная ситуация для нас. Ладно, ничего, не критично.
В процессе жилья, несколько раз заново знакомились с Управляющей хостела. Ощущение, будто, администрация не взаимодействует между-собой. Потому что, о том, что мы заранее оплатили всю сумму жилья, чтобы нас не беспокоили - не передали/не запомнили/не записали между собой, ибо после оплаты, нам еще несколько раз сказали: "оплатите номер, иначе комната будет выставлена на продажу". Как бы то же, не страшно, не критично, все мы люди, но следующее, это просто финиш.
В хостеле живет 80% мужского пола, и остальные 20% - это администрация и может быть 1-2 девушки и в числе этом одна моя жена.
Вернувшись на обед, я увидел, что дверь в комнату раскрыта настишь, горит свет и открыто окно. Ясное дело, что комната с утра не убрана нами, и ушли с нее, как встали. Вызвал Управляющую, узнать почему так сделали, что вся комната "на показ" открыта, с вещами, извиняюсь, личной гигиеной, нижним женским бельем, которое сушилось на батарее (да, мы считаем, что одни трусы можно повесить на батарею в комнате высушиться, а не общую мужскую сушилку на показ, поскольку эта личные вещи, девушки поймут).
Ответ был такой, что: это Вам не гостиница, а хостел, и администратор имеет право заходить в любой момент. Наверное, убиралась.
Я ответил, что: а то что, вся техника и нижнее белье жены "на показ" всем - никого не смущает. И администратор не убирался, это видно, по ровно ничем не изменившимся полам и мусору в ведре. А по ее словам позже: "Зашла открыть окно проветрить, душно ей" - заявила недовольным голосом. Ей душно, как-будто она живет в этой съемной комнате, а не мы, гости, которые, заплатили за нее денег. При том, что никакого запаха и протухшей еды у нас не было + всегда 24/7 работает в комнате местный очиститель воздуха.
Вот эта ситуация уже - Привет/Добрый вечер. Спрашивается тогда: А ЗАЧЕМ МЫ ТОГДА СНИМАЕМ ДВУХМЕСТНУЮ КОМНАТУ ОТ ВСЕХ ОТДЕЛЬНО, если по Вашим словам - эта не гостиница, но вы почему-то спокойно заходите хозяйничаете, тревожите, но даже не убираетесь?! Вопиющая ситуация. И к справке: за все время жилья, два раза забрали мусор с комнаты, два раза помыли полы. Один раз убрались полностью.
Теперь об апартаментах со звездочкой:
- Очень плохо с замками. Замка снаружи двухспальной комнаты нет. Одна душевая кабинка не закрывается совсем + просвечивают окна с улицы. Вторая душевая кабинка еле-еле с силой закрывается на замок, вылетает ручка. Из трех туалетов, закрывается только один.
- Рядом с двухместным номером все время жилья воняло айкосом.
- Возле большой кухни воняет помойкой, запах не уходит.
- Ты можешь либо постирать / либо готовить еду, либо ждать, пока кто-то постирает, чтобы приготовить еду, либо ждать, пока кто-то приготовит еду, чтобы постирать. Потому что:
- В общем две розетки на целые две стиральных машинки и две варочных плиты (остальные розетки погоревшие).
- Тараканы. Ночью пошел на кухню, увидел тараканов. Везде. По чайнику, посуде, раковине. Развернулся, ушел. Не гордые, купили свою посуду и друшлак для кипятка, потому что брезгаем пользоваться тем, по чему бегали рыжие. На малой кухне тараканов не было замечено. А вот в двухместном номере пару пробежало.
Администрации стоит в целом лучше отнестись к своему заведению, и поработать над своими обязанностями и отношению к гостям. Хотя бы, как минимум, к двухместному номеру, ибо он и арендуется, для двух людей в спокойствии, а не таких ситуаций, что ваши трусы/личные вещи/средства контрацепции и гигиена будет у всех на виду.
Место стараются содержать в порядке, и хорошем ремонте, это видно. Но косяки все равно есть, не столько, конечно, критичны, сколько отношение персонала. Хотя, даже банально, протереть пыль перед заездом - стоило бы. Мы генералили сами все тумбы и шкафы. Радует постель постелили чистую, приятную, но без покрывашек.
На 2- 3 ночи самое то в данном месте, но для долгого жилья - вряд ли.
30 Января Админ отлично перемыл весь хостел, видно, как старается, похвально.
Кристалл
Октябрь 2024 •
5
Оперативно отвечают, по факту вопроса. Договорились на замер, цена устроила. По работе - замена зеркала на входной двери.
Parallel Studio
Март 2023 •
5
Записываюсь у Ярослава с 2017 года. Человек с Большой буквы. Грамотно поправляет голос во время записи, дает корректировку, для более качественного вокала, подсказывает стиль. Цена работы приемлеммая, студия комфортная, результат качественный.
На данный моменты записал с ним в этой студии с его обработкой 22 трека – это уровень.
Роза Мира
Февраль 2023 •
1
Обозначу проблемы про рейтингу, как оно есть на самом деле: заправлялся в данном месте ровно месяц. Только на этой заправке, чтобы не мешать бензин в машине 92 стандарт. По истечению месяца, полный бензобак воды, фильтра забиты. Вот оно качество бензина на "высшем" уровне... ибо перед началом заправки в этой фирме, я чистил и менял всю топливную систему. Далее у них идет конкурсный розыгрыш на 3х автомобиля. Проходя по всем условиям, заправляясь на нужную сумму, приобретая (не дешевые) напитки - ни разу не появился розыгрышный билет. Система просто его не дает, хоть и выполняешь все пункты, это полный развод на деньги. На что компания никогда не берет трубки, ни отвечает ни по почте, ни по сообщениям в группе ВК. Просил кассира, чтобы со мной связался представитель, она составила заявку, итого ноль эмоций, никто на связь за 3х месяца не вышел. Не советую данную заправочную сеть. Бензин смешанный, руководство безответственное. Кассирши, девчонки красивые, работают стабильно.
Татнефть
Декабрь 2022 •
1
Дозаправлялся. Бензин с водой. Итого дорогостоющий ремонт.
Роснефть
Декабрь 2022 •
1
Долгое время заправлялся на этой заправке, итог: вода с бензином. Вышел дорогостоющий ремонт насоса и форсунок и ведь даже не докажешь ничего.
Lada Dеталь
Май 2022 •
4
Неплохой магазинчик
Скифия
Май 2022 •
5
Хороший магазинчик
Самарская областная клиническая больница имени В. Д. Середавина
Май 2022 •
4
Персоналу следует подъучить культуру общения без хамства