К сожалению угораздило открыть счет ИП в этом банке когда он только зашел в Крым. Менеджеры и сотрудники были внимательны и заботливы ровно до того момента как был открыт счет и получена карта. Далее все менеджеры пропали, а на все вопросы ответ был один - звоните на горячую линию. Понятное дело что дозвониться на горячую линию дозвониться практически не возможно, т.к. там приходится долго общаться с роботом, который потом якобы переключает на оператора, но звонок обрывается. На каждый такой звонок уходит куча веремени, которого у предпринимателей конечно очень много. В определенный момент всё это надоело и я решил закрыть счет в этом банке и тут началось самое интересное!
Наивно подумав, что можно прийти с паспортом и печатью в отделение для юрлиц, которое расположено в самой неудобной части города - на площади Нахимова. Место для отделения выбирали так чтобы вам было максимально не удобно припарковаться. Чтобы в рабочее время вы ездили по центру и искали место на платной парковке по односторонней улице. У предпринимателей мног овремени чтобы кататься по центральному кольцу. Но дождавшись менеджера, я узнал, что оказывается прикреплен к менеджеру в Краснодаре и они здесь в Севастополе помочь мне не смогут. Далее прозвучала сакральная фраза: «надо позвонить на горячую линию». После этого я не послал менеджера в ответ, а настоял на другом решении вопроса и тогда мне предложили отправить заявление через интернет-банк. На вопрос о форме или образце заявления мне снова предложили запросить его письмом через интернет-банк. Ну ок, запросил. Через пару дней пришел ответ с прикрепленным файлом PDF с анкетой на 4 листах с кучей вопросав, галочек, зведочек и т.д. Ни комментария, ни инструкции, ни примера для заполнения не прислали. Попытка узнать как его заполнять и в каком виде отправлять не увенчались успехом. Кстати, некоторые письма отображаются только в приложении банка, а в браузерной версии они не видны и наоборот. Это очень удобно, т.к. развивает аналитические и экстрасенсорные способности пользователей. Тогда я его распечатал, заполнил на угад, подписал и отправил скан в банк. Через несколько дней пришел отказ, потому что заявление это надо было прислать в формате Word, Карл! Как сделать из PDF файла документ Word никто не сказал. Но через несколько дней прислали заявление в формате Word. Но в тот день возможность написать в банк из вэб-приложения вообще пропала, т.к. кнопка "Написать в банк" перестала работать.
В общем, я продолжаю попытки закрыть счет в этом банке и спешу предостеречь других предпринимателей, у которых так же много свободного времени как и у меня.
Узел
Январь 2024 •
5
Покупала яхтенные перчатки . Всё супер, всё понравилось. Хороший магазин.
McMeals
Январь 2019 •
2
На любой бургер говорят 3-4 минуты ждать, на деле выходит 15-20. Сидеть в их душном зале и выжидать 20 минут, глядя как другие в это время едят, то еще удовольствие. На вопрос почему так долго готовят девушка на кассе улыбается и говорит, что мол чтоб горячие были... Ерунда в общем.