Иван И.
И
3
0
подписчиков
0
подписок
5,8к
просмотров
Четвертый год обслуживаю свой Ситроен в "Леон Пежо" В Мытищах. Впечатления очень положительные. Цены хорошие, делают скидки.
29.09.18г. хотела открыть в
этом отделении счет и заказать карточку для перечисление пенсии. В кассе 6 сотрудница банка мне настойчиво навязывала услугу по страхованию вкладов стоимостью 890 руб., всячески пытаясь внушить, что это обязательное условие открытия счета. Она так была озабочена этим, что вместо карты MasterCard "социальная" оформила "стандарт." На все было затрачено около часа времени. В результате безуспешной попытки отказаться от навязываемой услуги, я ОТКАЗАЛАСЬ вообще от оформления карточки и попросила ее заявление, которое успела подписать до того, как поняла, что карточку мне оформляют не ту. Девушка возмутилась категорически отказала мне в этом, тогда я попросила при мне его порвать, что она неохотно, но сделала. Самое интересное, что на следующий день, мне пришло SMS-сообщение с благодарностью за заявление на выпуск карты, а в онлайн банке увидела, что на ней висит долг 750 руб. Интересно, как там вообще ведется контроль, если карточки оформляются без заявления клиента? НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ и БЕСПРИНЦИПНОСТЬ некоторых сотрудников просто зашкаливают.