Анастасия
7
0
подписчиков
0
подписок
92,8к
просмотров
2 звезды за окрашивание.
Итак, история. Я долгое время готовилась к окрашиванию и стрижке, записалась в этот салон, потому что уж очень красиво ведут инстаграм.
Около получаса консультировались с мастером, касаемо окрашивания.
Я выбирала между тонированием и сложным окрашиванием с ровным срезом. Выбрала сложное.
Срез обговаривался еще при записи с администратором, также перед услугой я у мастера уточняла: можно ли сделать ровный срез на мою длину, на что получила положительный ответ.
На кассе оказалось, что это был не ровный срез, а стрижка (стоит ровный срез 3000, стрижка 5000) Разница ощутимая, но учитывая, что я отдаю им 25к, уже не так чувствуется. Мастер меня не предупредила, что у меня будет стрижка (по факту это был срез, даже не ровный,смотрите фото)
Увидела я вес уже спустя 3 дня, когда нужно было помыть голову.
Мало того, что это выглядит так, будто срез делала трехлетка ножницами, так еще и за такой оверпрайс....
Качество — цена не соответствует вообще!!!
У меня паника, ведь придется выравнивать по краю, который короче, а я не планировала состригать ещё.
Написала в салон, а админы стали убеждать меня в том, что в стрижке такого качества за такие деньги нет ничего критичного.
Когда я требовала данные юр. лица игнорировали мои вопросы, отвечали на то, что удобно им.
Предлагали еще раз потратить на них время и переделать срез, но доверие к мастерам салона после такого нет. И я как клиент имею полного право отказаться от исправления и требовать возврат за некачественную услугу.
Что я собственно и сделала. Но с первого раза, меня тоже не услышали, пока я не начала говорить юридическим языком, тыкать в факты как котят и аппелировать законом о защите прав потребителей.
Деньги за «дизайнерский» срез вернули спустя несколько дней переписок.
Пришлось переделывать в салоне рядом с домом и за 800₽ мне сделали отличный ровный срез, который не смог сделать мастер за 5000₽.
В целом неплохо, но чего-то не хватило. И странновато иметь в меню кальяны, но только на 2х фруктах, вместо чаши.
Посмотрите видео Молотовой, чтобы не попасть в этот кошмар. Единственное, что вы получите от салона «весна» — последствия весеннего обострения у хозяйки салона.
Через неделю гель на ногте, который ремонтировал мастер, отошел, а через пару дней вообще сломался. По гарантии отказались исправлять объяснив, что гарантийный срок 5 дней, а сломался ноготь на 7.
Сам ноготь не повреждался, а отошел у кутикулы. Кстати, на некоторых других пальцах видно, что именно у кутикулы покрытие отходит.
Сегодня 15 день маникюра, он выглядит так.
Такая же история как и у других людей, написавших негативный отзыв тут. Приобрела в ИЮЛЕ тест происхождение, при сдаче биоматериала медсестра утверждала, что ОБЫЧНО клиенты ждут 4-8 недель. 2 августа мне на почту пришло письмо о том, что ДНК выделено и мне остается ждать результат.
Сегодня 6 декабря, результатов нет. Звонила несколько раз, менеджеры, пока не потребуешь подойти к телефону кого-то «старшего», не проконсультируют нормально.
Далее в чат-боте отвечают либо реально бот, либо некомпетентные люди, раз вообще проигнорировали.
Сроки превратились в 8-12 недель(это они только рабочие дни считают, так что тут еще нужно сидеть высчитывать, потому что нормально сказать сроки никто из персонала не может)
Естественно, все сроки, которые они мне называли вышли и я снова позвонила, а меня снова закидали шаблонными фразами и никакой конкретики не дали. После последнего звонка ОКАЗАЛОСЬ, что результаты не будут 2 декабря (как обещали они в последний раз), а теперь будут в период с 15 декабря по 31 декабря.
На момент последнего звонка у них уже была просрочка по дням, вместо договоренных 80 дней, я уже жду где-то 89.
Буду писать письмо по неустойке и обязательно буду всем знакомым говорить о том, как вы ужасная компания и какой у вас бесполезный персонал.
ps. судя по другим отзывам, ваши данные еще придется перепроверять в других организациях, и я, думаю, это сделаю.
Обожаю это место! 💕
Самые вкусные хинкали и салат с баклажанами, которые я когда-либо пробовала.
Очень грязный пвз, сотрудник огрызался и не хотел принимать товар, от которого решили отказаться потому что не подошел размер. Товар был без брака, а после примерки остались белесые полосы, которые легко убирались сухой салфеткой (на фото место «брака» по мнению сотрудника 🤡)
На обучении ему видимо не сказали, что пятна убирающиеся сухой или влажной салфеткой не являются браком. Но он от жизни тяжелой, то ли от обиды на весь мир решил пойти на принцип и ни в какую не принимал товар. Мол выкупайте и после оформляйте возврат.
Нигде таких «правил» в других пвз не встречала, этот отличился.
Соотношение цена качество кальянов 🔥🔥🔥
Всегда очень вкусно, а за плейлист и освещение отдельный респект ❤️