Дмитрий, Омск
3
1
подписчик
0
подписок
45,3к
просмотров
Заехал проконсультироваться по замене втулки. Даже инструкцию по замене распечатал, чтобы вопросов меньше было.
Глянув, мастер очень надменным тоном сказал:
"По инструкции не работаем!!! И вообще, если втулка выходит из строя (далее - почти криком), то новая на том же месте работать не будет!!!"."
О_О
Ну, ладно. Орать, с видом единственного в городе ГУРУ, было не обязательно.
Есть разные мнения на этот счет и сотни автомобилистов меняют втулки и ездят годами.
Если щетки износились - тоже, наверное, в этом СТО, новый стартер покупать нужно. Жесть.
Все, конечно, работают по разному, но не хорошо "на ровном месте" истерить на клиента, который деньги принес.
Занят/не можешь/не хочешь - просто скажи и тебя нормально поймут.
И, судя по отзывам, люди это понимают и голосуют рублем, уходя на другие СТО.
Обслуживают, быстро, но только в порядке живой очереди. Аппарат выдающий талоны не работает, наверное, уже пол-года.
Раньше красота была: взял талон - вызвали - ушел.
Сейчас: "кто крайний? А Вы за кем? А тот, кто за кем - за кем?!".
Все бегают - кричат - ругаются.
С талонами быстрее и меньше нервов.