Абсолют-Авто
Март 2023 •
1
После многих лет обращений в данный сервис просто в шоке как изменилось отшение! Обман и абсолютное отсутвие клиентоориентированности - отшение такое как будто я им должен. Обратился очередной раз по замене масла в двигателе. Слили, (поиграле в телефоне не стесняясь моего присутствия!) и начали собирать обратно. На логичный вопрос о выкачке (остаточного) масла шприцом мастер ответил что его у них нет! И данное пожелание передадут руководству! Бирку с пробегом также не смогли осилить, видимо настиг кризис и бумагу купить средст так же нет. Обратился с вопросом к старшему и о ЧУДО! появилась бумага. На вопрос об откачке остаточного масла в поддоне как то не уверено объяснили, что это и не нужно! Однако нашелся и шприц для откачки, к сожалению уже поздно. Обещали провести беседу с мастером, наверное на тему того, что обманывать не хорошо! Сильно озадачивает происходящее - либо у сервиса нет желания контролировать своих сотрудников и нет возможности нанимать в штат адекватных специалистов, либо всё произошедшее теперь общая политика сервиса. Понимаю что если мне с такой мелочью по текущему обслуживанию нахамили и накосячили, то с чем-то серьезным одназначно идти опасно! Благо сейчас есть выбор и не придется себя принуждать и возвращаться сюда. Стоимость данной услуги 760 рублей не знаю много или мало. Теперь думаю, а не стоит ли проверить как закрутили фильтр и уровень масла все же проверить надо.