Впервые делала заказ. Выбрали в подарок коллеге флорариум, администратор уточнил, что можно любой флорариум с сайта купить в еще не собранном виде, чтобы собрать самому. Я искала именно такой набор для сборки. При этом на сайте информации об этом нет, догадаться очень сложно, пришлось выяснять. Кажется, будет лучше, если на сайте появится информация об этом.
Дальше все было прекрасно - оформила заказ, внесла предоплату, попросила добавить к заказу открытку с текстом, текст прислала. В итоге открытку забыли положить. На мой вопрос "а где открытка" мне написали "Это менеджеры, можете вот им и написать) почему открытки не было в заказе". Не очень дружелюбно - ни ко мне, ни к команде.
Качеством растений я довольна, а качеством обслуживания и коммуникации нет.
