Одна звезда, потому что номер и отель полностью соответствует фото на сайте!
на первом этаже очень холодно! одежда не просыхает! персонала нет, от слова совсем! на рецепте никогда никого нет! заселение было максимально странным, даже не спросили паспорт, а про договор я вообще молчу… посчитали за 3 дня-14000₽, хотя договаривались совсем иначе. По телефону одно, по факту совсем другое. За три дня до заселения не могли дозвониться - был постоянно телефон вне зоны доступа. Кафе при гостинице полный провал… цена качество не соответствует. Плов за 300₽, который даже пловом не назовёшь! отдельно отварили рис и пожарили морковь, 2 маленьких кусочка мяса и сверху зелень посыпали.Выглядит очень не аппетитно… вся кухня в таком состоянии- необоснованно дорого и не вкусно. Напротив гостиницы есть кафе- вот туда рекомендую! При отеле есть экскурсии, точнее возможность прям из гостиницы поехать на Домбай и тд. Позвонили по номеру и договорились на кануне об экскурсии на 3 точки за 3000₽ за человека- за двоих, следовательно, 6000₽. Приехали уже с экскурсии и в итоге оказалось, что абсолютно другая цена, вместо 6 тыс., - 9 тыс.₽! Обосновали это тем, что было 3 точки, а значит с каждой по 1500₽. Эта теория про 1500₽ у меня все ещё не укладывается в голове? Как так резко поменялся прайс? Про это мы узнали только после поездки… На самом деле, звучало это так, как будто он просто хотел больше заработать и закончились аргументы по поводу нашей договоренности на кануне, хотя на 3 точке нашим экскурсоводом был его напарник! Ну честное слово, это не стоит таких денег! Мы естественно не стали платить сумму о которой не договаривались, и заплатили 6 тыс. как положено. Минут через 15, нас вызвонили на рецепт и потребовали, чтобы мы доплатили! Ну просто ужас! Тут уже стоял вопрос не о деньгах, а о порядочности, которая в принципе отсутствует к туристам! Переобуваются там на каждом шагу…так что не советую попасть в руки к Ктаулану ( имя экскурсовода). Ситуация очень неприятная и после этого мы сразу уехали - хотя у нас был проплачен ещё день…
не гостиница, а притон! столовая-холестерин 10/10. все стены этого здания прокурены насквозь. тупо общага для рабочих, не больше. слышимость такая, будто сосед напротив разговаривает прям у тебя номере.