Пока вам не продали тур - всё будет мило и любезно. Но вот после... Если вы хотите испорченные праздники или выходные - то "добро пожаловать в Амра-туристик".
Забронировали два однодневных тура на 9 и 10 мая. 08.05 написали, что на 9 мая тур не собрался и предложили на замену другие. Но подтвердили. что на 10.05 всё в силе. Но уже на следующий день написали, что 10 мая тура тоже не будет(. Теперь начался квест с возвратом денежных средств. Платили в офисе, а он почему-то будет теперь работать только с четверга... Телефоны не в сети, на связи никого нет.
Это самый отвратительный туроператор, которого вообще когда либо встречала.
НЕ СОВЕТУЮ.
Единственный плюс этой гостиницы - это месторасположение. В пешей доступности от набережной, центра, Кремля. Рядом есть круглосуточный магазин.
А теперь о минусах. Вроде снаружи здание и ресепшн довольно современные, но мебель в номерах старая. Это же касается и техники, и белья.
Завтраки очень скудные. Хуже еще не встречала. Особенно "радует" половинка кружочка любительской колбасы и треугольник сыра, который там гордо именуется "нарезка".
Но любые минусы, можно было бы понять и простить, если бы не странное отношение персонала. Видимо очень тяжело из себя выдавить в ответ банальное " Здравствуйте " и "пожалуйста". На ресепшн часто вообще никого, приходилось звонить, чтоб найти хоть кого-то из сотрудников. Наш номер, забронированный и оплаченный, был сдан по часам. В итоге пришлось ждать пока уберут. И вместо каких-либо извинений: " Чë сложно? !! "
Персонал прям с порога дает максимально понять, что вам тут не рады))
Речной трамвайчик "Поплавок", он же ресторан очень понравился. Хорошая 1.5 прогулка, довольно разнообразное меню с напитками. Заказы принимают и выносят очень быстро.
Один минус: это плохо организованная продажа билетов. Билеты начинают продавать только после прибытия трамвая, один билетёр, который явно не справляется, зависающий терминал.
