Жили в этом отеле 5 дней. Бронировали улучшенный номер, но заселили нас в какую то коробочонку маленькую.
Плюсы: расположение в самом центре, рядом остановка трамвая и парома, в номере есть утюг и гладильная доска. Вкусные овощи на завтрак, вежливый англоязычный персонал, не плохая уборка.
Минусы: улучшенный номер оказался очень маленьким, большую часть номера занимало 2 кровати, одна двуспальная, вторая поменьше, хотя мы брали номер с одной большой кроватью. В номере нет шкафа, всего 4 вешалки. Было 2 окна, одно окно выходило на грязный двор, второе окно в соседнее окно. Завтраки очень скудные, не было яичницы, каши, сухой хлеб, кофе из кофе машины очень кислый, пить не возможно. На тумбочке забыли 50 евро перед выходом гулять, когда вернулись, их не было, уборщица приняла их за чаевые. Было видно, что она старалась их отработать: сложила нам две вещи на кровати в стопку, убрала гладильную доску, принесла доп стаканчик для зубных щеток. По ее мнению- отработала.
В целом отель нас не понравился, была в других отелях этой сетки, уровень был гораздо лучше. Сюда мы больше точно не вернемся, в следующую поездку будем искать отель получше.
Заказывая улучшенный номер, при оплате 70к за 5 ночей, хочется получить что то получше.
Вчера мы должны были заселиться в отель Лазурный берег. После бронирования, я звонила в отель и они подтвердили, что видят мою бронь и что проблем с заселением не будет. Вчера мы приехали в 14-00 и хозяйка отеля сказала, что мест нет и что она нашла нам на 1 ночь номер в соседней гостинице, когда мы начали спрашивать почему так и где наш номер, она начала истерично кричать, что мы спасибо должны сказать за то, что не на улице и что если нам что то не нравится, можем уходить. В итоге на вчерашнюю ночь нас поселили в какую то гостиницу эконом, где не было человеческих условий от слова совсем, это было похоже на клоповник, в номере воняло пивом и сигаретами. Так же мы вчера выяснили, что и фотографии отеля Лазурный берег очень приукрашены и заселить нас собираются сегодня в подобный убитый номер. Мы нашли другой отель и буквально сбежали из этого ужаса. Хозяйка отеля Лазурный берег неадекватная, не умеет пользоваться сервисами бронирования, хамит, кричит и судя по отзывам людей на пляже у нее постоянно несколько людей на один номер.
Ужасная работа официантов и кухни! Пришли сначала поужинать в 18-00, сначала официанты спорили, кто будет нас обслуживать, спустя 10 минут проигравшая в споре пришла к нам и озвучила, что льда нет, шашлыка нет, плова нет, и вообще из мяса только каре ягненка и улыбаясь ушла в закат. Когда мы голодные уходили, она счастливо с нами прощалась, видимо радуясь, что не нужно работать. На следующий день решили дать им второй шанс, пришли на завтрак, нас никто не встретил, официантка с недовольным лицом ходила мимо нас старательно делая вид, что нас не видит. Мы спросили у бармена где хоть кто то, он сказал где то, на вопрос, мы что, сами должны официанта искать, он посмеялся и ответил да. Далее мы еще 15 минут просили принять у нас заказ, пока официанты ходили мимо и просто не оборачивались! Мы в шоке от такого обслуживания, хуже я еще не встречала, никому не рекомендую посещать данную забегаловку!
Были 3 дня и 2 ночи с 23 по 25 октября. Отель спасает только месторасположение- на берегу Горьковского моря. За 10 000 руб. Мы получили: номер люкс, с обшарпаной мебелью, грязными стенами и запахом детских отходов, питание как в столовой (котлета с макаронами, майонезные салаты и сухой хлеб), полное отсутствие Wi-Fi, парковка с корнями деревьев посередине (пишут, что своя парковка на 30 мест, а по факту заасфальтированный пятачок для 5-6 машин, а остальные встают вокруг этого пятачка на бездорожье). В бильярдной не хватает шаров, настольный теннис занят толпой детей, большой теннис был занят пол дня хозяином, а пол дня каким то турниром.
Из хорошего, классные собачки хаски, отличная баня, прекрасная природа, велосипеды.
В остальном, было ощущение, что я приехала не в загородный клуб в номер Люкс, а в какой то эконом-санаторий по самой дешёвой путёвке.
Были очень разочарованы. Боюсь представить, что там в стандартном номере.