Работа такой организации как Водоканал многогранна и работу её надо оценивать из многих составляющих.
Конкретно моя ситуация - подтвердить документально прохождение поверки одного счетчика и замену другого!.
Опять же - всё познается в сравнении с подобной процедурой 6 лет назад. Это было еще до объединения нескольких организаций в Некрасовский водоканал. Вот тогда это было совсем грустно. Очереди в одном узком помещении и в абонентский отдел, и в кассу и для юр.лиц.
Сейчас - практически идеально.. Приехал в 8 утра, за 10 минут "отстрелялся" и уехал на работу.
Благодарность сотруднице за оперативность и доброжелательность (это первое окно в абонентском отделе, которое справа). К тому же я забыл наушники (снижение слуха) и практически каждую её фразу я переспрашивал.
Благодарность ей!
Что не понравилось? (тоже ведь надо написать)
График работы - три дня в неделю с 8 до 17 (про абонентов) и то что в принципе надо туда ездить.
Ведь всё сводится к сканированию документов.
Как то это дело надо менять и свести к тому, чтобы поверяющая организация сама предоставляла сканы документов в Водоканал.
Пусть это стоить будет на 500 рублей дороже, но зато очень удобно.
Ну или передать данные (сканы документов) через портал Госуслуг! Надежность абсолютная!
К тому же ездить туда на городском транспорте - просто мучение. Особенно пожилым людям. Городской транспорт ходит раз в 20 минут и переполнен. Вот где основная проблема посещения Водоканал!
На самой станции постоянно ремонтируется мост для выхода на платформу. Его вообще надо снести и построить новый. с грехом пополам приступили к замене третьей лестницы на мост. Как раз накануне зимы.
Само помещение станции более-менее ... Но что стоило поставить автоматы чай-кофе, например. Пассажиры, таксисты и т.д.
На самой платформе периодически не работают 2 валидатора из 4х. Что стоило поставить1-2 валидатора в самом помещении станции,чтобы они 100 процентов всегда работали. внутри помещения станции есть туалет. Скамейки для ожидания делали для баскетболистов. Жутко неудобные...