Целый день искали диван,думали что уже не купим. Перед закрытием решили всё идём домой. Но проходя мимо компании Perrino увидели красивый диван. В салоне предоставлены красивые диваны по внешнему виду. Девушка по имени Снежана пригласила нас его посмотреть, всё показала рассказала мы на нём посидели убеждала что он экологичный запаха и токсинов не будет. Делают всю мебель экологически чистую . И делают мебель для маленьких детей. И вот 28.03.2023 года мы купили диван в компании Perrino. Диван выбрали Perrino Джеймс 2 в ткани Poseidon Mocco, 140/200, пружинный, с ящиком. Подкупила экологичность и размер дивана. И ещё взяли наматрасник Perrino Олли. Заключили договор УТ- 00060709 от 29.03.2023года. Были рады и благодарны менеджеру Снежане. 19.04.2023года в срок позванила девушка из службы сервиса и мы договорились о доставке на 21.04.2023года. Диван нам привезли вовремя занесли в квартиру начали распаковывать коробки. Когда достали первую боковушку появился резкий химический запах,я спросила сборщиков почему такой сильный запах, на что мне ответили мебель новая с завода выветрится. При проверке нашли две тёмные точки сделали фото, сказали поменяют. Диван собрали хорошо, притензий нет. После сборки диван разложили, открыли всё окна. От химического запаха в квартире дышать было не возможно. Через три часа я позвонила в службу сервиса и сказала про сильный запах. На что мне ответили проветрится. Я поехала в компанию где купили диван, сказала что диван очень сильно пахнет химией. Если будет так пахнуть я его верну. Мне дали бланк заявления на возврат денег, всё было хорошо. Ночью от запаха дивана уменя начали чесаться глаза и стали красными. Утром я позвонила в компанию и сказала что у меня на запах началась алергия и я написала заявление на возврат дивана. На подушках есть замочки, при вскрытии оказалось, что сильный химический запах идёт из наполнителя. Теперь меня футболят туда сюда. Обещали позвонить и решить мою проблему. Но никто не звонит. А уверяли что всё будет хорошо. По решению ген. директора О. А. Кузнецова от 25.04.2023 года диван забрали 29.04.2023 года. Денежные средства за диван вернули в полном объёме 03.05.2023года.