Харизма Японика
Март 2024 •
1
Ранее делали заказы и были довольны. А последний заказ оставил негативный освадочек. 8 марта. Утром делаем заказ к 16.00, так как ждём к этому времени гостей. Менеджер при звонке говорит, что заказ будет с 15 до 16. Время 13.50 курьер привозит заказ и очень удивляется, почему мы не хотим его принять. По телефону менеджеру поясняет, что заказ нам нужен к 16, на что она начинает уговаривать принять сейчас, а когда мы говорим, что сейчас он нам не нужен, просит принять его, когда курьер заедет к нам на обратном пути. Поясняем, что заказ пролежит более 2 часов в холодной машине, а нам хотелось бы получить свежие роллы и тёплые. В итоге в 16.00 приезжает этот же курьер. Посмотреть тёплые ли роллы не даёт, при этом поясняя, что это новый свежий и тёплый заказ. В связи с этим сразу закрываются мысли, что курьер всё это время катал наш заказ. К тому же надпись на пакете в том же месте, что на ранее привезённом. Ладно, не хотелось портить себе праздник, приняли заказ. В итоге заказ холодный, тёплые роллы далеко не тёплые. То есть нам привезли тот же заказ, что более чем 2мя часами ранее. Очень разочарованы, тем более что поясняли менеджеру, что холодные роллы нам не нужны.