Расскажу про свою ситуацию. По просьбе родственников из другого региона заказал через интернет самовывозом не дешевые наконечники для костылей Rebotec 17й диаметр, приехал приобрел. Отправил по месту назначения, наконечники оказались 19-го диаметра. Спустя 2 месяца отказались поменять. Часть моей вины тоже есть, но куда смотрит персонал, который в этих вопросах должен быть более квалифицирован. Удручает и нежелание войти в положение, признать вину и обменять товар. Будьте внимательны и проверяйте на месте что вы приобретаете. Всем добра