Продолжаем ставить сюда низкие оценки и плохие отзывы, чтобы вы тратили деньги на хорошие, и хоть кто-то у вас работал.
Пользовались вашим интернетом 10 лет в Пушкино, мкр. Междуречье. К сожалению, на момент подключения других провайдеров с оптоволокном не было. Постоянные перебои и игнор со стороны поддержки — этим всё сказано.
Теперь о приключениях и чудесах, которые мы пережили вместе со "Смайл".
После переезда дом мы не продавали и не сдавали, а услугами связи долго не пользовались, тариф не оплачивали, но провайдера не меняли. Недавно решили сдать жильё, а арендаторам понадобился интернет. Мы оплатили тариф, но, несмотря на это, интернет не заработал. Роутер был настроен, в личном кабинете отображалась оплата, но ничего не работало.
Начали звонить в поддержку. После 15 минут ожидания звонок прервался. Это был четверг, 3 часа дня. Ещё два звонка закончились так же. На сайте указана ссылка на Telegram, но доступ к чату только для пользователей Telegram Premium — видимо, чтобы "нищеброды" не доставали.
В Telegram оператор отвечал раз в час, а потом и вовсе закончил смену, не решив проблему. В итоге, через день,вызвали мастера по телефону (дозвонились с трудом). Заявку одобрили. Приезжаем домой за 10 минут до его приезда. Ждём час. Ждём два. На звонки мастер не отвечает, в чате — тишина.
Решили ехать в офис. Приехали — офис закрыт на 2 часа раньше, чем указано в рабочем времени. Вопрос принципа. На следующий день поехали снова, попали в офис. Там выясняется, что заявку мы якобы отменили сами. После уговоров оператора всё-таки проверить записи обнаружилось, что мастер просто "не захотел ехать в Пушкино". Оператор на это "забил", а нас не уведомил.
Попросили жалобную книгу. Нам её не дали, пока мы не пригрозили вызвать полицию. Всё описали, но, конечно же, это не сработало. Спустя 10 дней мне в Telegram чате поддержки написал некий Алексей с просьбой "уточнить детали".
- Алексей, мы уже от вас ушли и счастливы, что не придётся к вам возвращаться.
Деньги за тариф я вернуть так и не смог, и вряд-ли смогу.
Непонятно, кто вообще пользуется услугами этой компании. Такое ощущение, что всё время существования она отмывает деньги. Мёртвые души в статистике, накрученные отзывы, полное безразличие со стороны начальства к сотрудникам, которые даже не создают видимость работы. Очень надеюсь, что налоговая к вам присмотрится.
Гудвиль
Сентябрь 2024 •
1
Водители принимают оплату переводом в обход налогов (как частному лицу). Аргументируют этот тем, что терминал не работает или карта не подходит (раньше такая проблема действительно была). Сейчас обновили терминалы, а привычка осталась. Водители говорят, что терминал сел или сломался и просят сделать перевод, но при первом замечании и предупреждении о звонке в компанию сразу все начинает работать.
Мастер Лео
Апрель 2024 •
5
Стрижка получилась именно такой, как я хотел - Сергей внимательно выслушал все мои пожелания и предложил свои профессиональные советы, которые в результате сделали образ еще лучше. Атмосфера в салоне была уютной и дружелюбной, что сделало процесс стрижки еще более приятным. Очень доволен результатом и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую Мастера Сергея и барбершоп Master Leo всем, кто ценит качество и профессионализм!
Jeffrey’s Coffeeshop
Март 2024 •
5
Jerry's Coffee — это не просто кафе, это место, которое оставит в вашей памяти более яркие воспоминания, чем сам институт. Здесь вкусный кофе и еда сочетаются с уютом и теплом, создавая пространство для отдыха души и встреч с друзьями. Это уголок, где каждый момент становится особенным.
Станция Нахабино
Февраль 2024 •
5
Лучшее место,
Посетили станцию Нахабино в поисках впечатлений, и о, как мы их получили! Трое бесстрашных путешественников, оказавшись там, поняли одно: отсюда не так-то просто уехать. Стоя на платформе, мы словно стали героями безысходной комедии, где каждый поезд, проносясь мимо, казался нам последним шансом на спасение. Но нет, судьба решила по-другому. Наши попытки найти убежище среди местных оказались напрасны – видимо, троица заблудших душ в середине ночи не вызывает доверия. В итоге, этот вечер вошел в историю как эпическое приключение без единого шанса на скучный исход. Станция Нахабино, спасибо за незабываемые эмоции и проверку нашей дружбы.
Вкусно — и точка
Июнь 2022 •
5
Обнулились отзывы. Но, в прошлый раз я поставил 1 звезду, потому что приехал сюда в 3 часа ночи за молочным коктейлем (milkshake ), но меня расстроили сказав, что по ночам их не продают… Боже, как я рад, что франшиза теперь в руках ответственного человека, понимающего, что коктейль в 3 утра - это святое! Еще чуть-чуть и я стану патриотом 👍🏻
Как говорят - «Ешь, что дают»
теперь буду сюда приезжать по ночам, можем устроить вечеринку с милкшейками и таксистами 😏
Макдоналдс
Ноябрь 2021 •
1
Приехал за молочным коктейлем в 2 часа ночи… оказалось, что после 2-х прилетает ночная фея и забирает все коктейли и мороженки! Будьте бдительны и успейте ее опередить, иначе рискуете пойти за мороженным в глобус. Благо там оно круглосуточно.
Rostic's
Ноябрь 2021 •
1
Приехал за молочным коктейлем из другого города! Потому что в моем городе ресторан не работал, по неизвестной причине… я приехал, и что вы думаете? Этот ресторан тоже не работает!